Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец правильного резюме на работу продавца + Примеры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Часто соискатели приходят на собеседования с личным подробным резюме и на месте заполняют анкету организации, либо также с собой приносят уже заполненный бланк анкеты, который был получен по электронной почте или распечатан на сайте. Последний вариант позволяет в более спокойной обстановке заполнить анкету и не тратить лишнего времени на собеседовании.
Скачать анкету на работу бесплатно
Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас.
Работодатель ищет у продавца-консультанта в первую очередь те личные качества, которые будут способствовать более успешной реализации товаров и услуг. Соискателю стоит отметить коммуникабельность и перечислить черты характера, которые благотворно скажутся на уровне продаж. Можно отметить умение убеждать и находить общий язык с коллегами и потенциальными клиентами, инициативность и ответственность.
Продавец консультант – это в первую очередь продавец, только в его обязанности входит кроме продажи продукции с витрин и лавок, консультация покупателя.
Редко могут предъявить и такие условия: иметь водительское удостоверение категории «В», подтверждённое гражданство и базовое знание английского языка.
Как отвечать на «каверзные» вопросы анкеты
[ads-pc-3] [ads-mob-3]
Кроме стандартных вопросов в анкете могут присутствовать и такие, отвечая на которые соискатель должен будет проявить себя как профессионал, имеющий желание и возможность принести пользу организации, в которой он планирует работать.
При заполнении пунктов «Какие Ваши профессиональные навыки могут улучшить работу нашей компании?», «Считаете ли Вы себя лидером?», «Какова Ваша роль в конфликтных ситуациях?» желательно отвечать правдиво, не приуменьшая и не преувеличивая свои возможности, правильно оценивая умение взаимодействовать с коллегами.
Работодатель может также поинтересоваться состоянием здоровья претендента на должность, его вредными привычками, умением организовывать свое свободное время. Конечно, хронические заболевания не скроешь, да они и не должны повлиять на работоспособность соискателя, если не касаются конкретных профессиональных навыков.
По поводу вредных привычек тоже желательно не привирать, ведь все они выявятся практически с самого начала рабочей деятельности. Вопросы об увлечениях и преимущественном времяпрепровождении в выходные дни помогут потенциальному работодателю узнать, насколько легко вы примете корпоративную культуру и вольетесь в коллектив.
Анкета при приеме на работу
Все сведения, указанные в анкете, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. В случаях огласки виновные могут быть уволены или даже привлечены к уголовной ответственности по ст. 137 Уголовного кодекса (о нарушениях неприкосновенности частной жизни). Организация, обладающая сведениями из анкет, несет ответственность за несоблюдение режима конфиденциальности на любом этапе кадровой работы.
Анкета при приеме на работу – это опросный лист, самостоятельно заполняемый соискателем от руки по указанным в нем пунктам на собеседовании с работодателем. Ответы на вопросы анкеты позволяет работодателю получить первичную информацию о соискателе и составить общее впечатление о нем как о потенциальном работнике. В случае трудоустройства анкета приобщается к личному делу работника.
Анкета При Приеме На Работу Продавца Образец Скачать Бесплатно
Основном законе своей обязанности охранять основные права и свободы человека, включая информацию о частной жизни своих граждан. Таким образом, на этапе составления (разработки) формы анкеты не стоит забывать о статье 8. Трудового кодекса, которая запрещает работодателю собирать (получать) и обрабатывать персональные данные работника, затрагивающие его политические, религиозные и иные убеждения, а данные о частной жизни только с письменного согласия самого работника.
В исключительных случаях, прямо предусмотренных федеральным законом, работодатель вправе собирать указанные данные, если они непосредственно относятся к вопросам трудоустройства (например, при допуске к сведениям, содержащим государственную тайну). Работодатели не вправе при приеме на работу (да и не только) собирать и обрабатывать персональные данные работника, относящиеся к его членству в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом». Невредно напомнить, что на любом этапе работы с кадрами организация обязана соблюдать конфиденциальность, да и просто нормы приличия.
Образование в резюме продавца-консультанта
Ваше резюме будет идеальным, если полученное вами образование будет соответствовать рассматриваемой специальности. При наличии высшего образования укажите наименование учебного учреждения, дату окончания и полученную специальность.
ОБРАЗОВАНИЕ:
- Среднее спец.:Московский государственный колледж бизнеса и информационных технологий
- Факультет:Товароведение
- Специальность:Товаровед
- Год окончания:2014
Несмотря на кажущуюся простоту, далеко не каждый способен стать хорошим продавцом. Любой работодатель знает, что найти резюме продавца в магазин, чтобы специалист при этом соответствовал всем требованиям, — дело непростое, несмотря на большое количество соискателей.
Помимо знаний и умений, кандидат должен обладать и определенными личностными качествами:
- коммуникабельность и дружелюбие;
- умение найти подход к клиенту;
- умение решать конфликтные ситуации и стрессоустойчивость;
- настойчивость в достижении цели;
- тактичность;
- обучаемость;
- приятная внешность и грамотная речь и т. д.
Пример резюме продавца-кассира
Было бы излишним упрощением сводить деятельность продавца-консультанта к выдаче товара взамен на денежный эквивалент указанных на ценнике цифр.
К заполнению анкеты следует подойти со всей ответственностью. Нужно понимать: даже если кандидат не получит работу сразу, нередко в поисках подходящей кандидатуры на освободившуюся должность руководство обращается к ранее заполненным анкетам, выбирая из числа претендентов наиболее подходящего.
Каких-то особых требований к продавцу нет. Им может работать даже человек без образования в торговле. Любой может научиться тем или иным тонкостям в профессии.
Анкету при трудоустройстве будущие кандидаты на должность получают непосредственно в кадровой службе работодателя. Как правило, документ заполняется вручную, содержит дату и личную подпись соискателя.
Каких-то особых требований к продавцу нет. Им может работать даже человек без образования в торговле. Любой может научиться тем или иным тонкостям в профессии.
Не просто перечисляйте свои выигрышные стороны, но и наведите конкретные ситуации, где вы смогли их проявить. Это станет настоящим доказательством их наличия и выделит вас среди остальных соискателей.
Образец правильного резюме на работу продавца + Примеры
Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.
Описывая свои обязанности, сделайте акцент на результатах работы, приведите цифры, подтверждающие вашу эффективность.
Образец резюме строителя поможет составить анкету для трудоустройства каменщикам, плиточникам-облицовщикам, газоэлектросварщикам, крановщикам, малярам-штукатурам, монтажникам гипсокартонных конструкций и другим представителям рабочих специальностей в сфере строительства и ремонта.
Резюме должно быть аккуратно и грамотно оформлено, иначе рекрутер может сделать вывод, что вам мало интересна эта вакансия или вы не привыкли выполнять работу качественно.
Анкета для продавца при приеме на работу
- анкета-резюме – развернутое интервью на нескольких страницах с подробным описанием соискателя;
- анкета-превью (приложение к резюме) – документ, содержащий основные данные в сжатой форме;
- кадровая анкета – документ, содержащий фактическую информацию о соискателе, на основе которой будет сформировано личное дело сотрудника.
- национальность и расовая принадлежность;
- религиозные взгляды;
- идейные, социальные, политические и философские убеждения;
- сведения о состоянии здоровья (не относящиеся к понятию о профпригодности);
- подробности семейной и личной жизни;
- сведения о досуге, круге общения.
В разделе «Опыт работы» в хронологическом порядке перечисляются места трудоустройства, начиная с последнего. Указывается период работы, занимаемая должность и перечень обязанностей.
Пример:
Продавец-консультант
июль 2015 г. – сентябрь 2020 г., магазин «Премьер», отдел средств по уходу за кожей, г. Москва.
Должностные обязанности:
- взаимодействие с покупателями;
- соблюдение чистоты в зале, порядка на витрине;
- прием, распределение и сдача товарных позиций;
- проведение оптовых продаж;
- составление отчетности и ведение первичных документов.
Анкетирование при приеме на работу
При составлении анкеты, для начала, необходимо представлять аудиторию, которой будет предложен опросник — ее специфика во многом задает формат и количество задаваемых вопросов. Xеловек, претендующий на позицию руководителя отдела какой-нибудь крупной компании, вряд ли будет тщательно заполнять анкету в сто или даже более пунктов. Однако о специфике людей, заполняющих или отказывающихся заполнять анкеты, чуть позже.
Столь долгий разговор про репрезентативные системы необходим для того, чтобы лучше понять кандидата, и, следовательно, помочь ему. Ведь совсем не факт, что на собеседование будут приходить люди с ведущей визуальной системой восприятия, хотя только им будет легко и комфортно сидеть и тщательно заполнять многолистовую анкету. Кинестет, а уж тем более аудиал в подобной ситуации откажется от заполнения анкеты вообще или ответит не на все вопросы, а лишь на те, которые кажутся ему наиболее краткими и понятными. Внутренним оправданием его действий будет примерно такая фраза: «Если эта информация ему (менеджеру по персоналу) действительно нужна, то он меня о ней обязательно спросит на собеседовании. Тогда зачем я буду сейчас отвечать на все эти вопросы?». Таким людям действительно достаточно тяжело писать, им гораздо легче часами говорить о своих обязанностях, ситуациях, в которых они эффективно применяли свои профессиональные навыки, чем заполнять графы анкеты. И, на мой взгляд, задача менеджера по персоналу также состоит еще и в том, чтобы помочь кандидату создать для него наиболее комфортные условия, ведь все перечисленные в анкете вопросы можно задать на собеседовании и вписать за опрашиваемого.
Образец резюме на работу продавца-консультанта
Готовый шаблон резюме — прекрасная возможность сэкономить время. Профессионалы уже собрали все нужные сведения по оформлению этого документа, посетителю ресурса остается лишь внести информацию о себе.
Чтобы убедить работодателя в своей компетенции, претендент на место продавца-консультанта при заполнении раздела о личных качествах должен упомянуть такие черты характера:
- честность,
- неконфликтность,
- дисциплинированность,
- чувство ответственности,
- умение сглаживать острые углы в общении с капризными покупателями,
- желание работать.
Ведь консультант не может стоять неподвижно всю смену, от его активности и коммуникабельности зависит объем продаж. Профессионал должен упомянуть о наличии следующих навыков:
- владение компьютером;
- знание кассовой дисциплины;
- сопровождение любых по сложности сделок;
- умение составлять отчетность по своей должности;
- грамотная, вежливая речь;
- дипломатичность при общении с конфликтующими посетителями;
- навыки организации торгового процесса и проч.
Если составлять резюме самому некогда, его можно скачать с нашего сайта. Пример оформления также есть на страницах ресурса.
От продавца-консультанта обычно не требуется глубокое знание компьютера. Достаточно уверенно ориентироваться в основных офисных программах и иметь базовые навыки работы с интернетом и офисной оргтехникой. Однозначным плюсом станет опыт работы с программами 1С и другим ПО, связанным с торговлей, маркетингом, учётом движения денежных средств и товаров.
Не помешает отметить в резюме знание психологии целевой аудитории, знание ассортимента товаров, основ мерчандайзинга и маркетинга. В числе обязательных навыков большинство работодателей также упоминают умение работать с контрольно-кассовыми аппаратами (ККТ, ККМ).
Примеры ключевых навыков для резюме продавца-консультанта:
- Знание кассового аппарата.
- Уверенный пользователь ПК. Знание MS Word, Excel, PowerPoint, навыки работы в 1С:Торговля и склад 7.7. Навыки работы с офисной оргтехникой.
- Знание юридических аспектов торговли — закон «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты.
- Знание основ мерчандайзинга.
- Знание товарных групп и брендов.
- Знание методик продаж.
Работодатель ищет у продавца-консультанта в первую очередь те личные качества, которые будут способствовать более успешной реализации товаров и услуг. Соискателю стоит отметить коммуникабельность и перечислить черты характера, которые благотворно скажутся на уровне продаж. Можно отметить умение убеждать и находить общий язык с коллегами и потенциальными клиентами, инициативность и ответственность. Важны в профессии продавца-консультанта и такие качества, как внимательность к мелочам, желание совершенствоваться, аккуратность и целеустремлённость.
Примеры личных качеств в резюме продавца-консультанта:
- Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми.
- Инициативность.
- Ответственность.
- Высокая работоспособность.
- Искренность.
- Опрятность.
- Внимательность к мелочам.
- Нацеленность на результат.
- Умение работать в коллективе, бесконфликтность.
- Аккуратность.
- Вежливость.
- Активная жизненная позиция.
- Усидчивость.
- Умение убедить потенциального покупатели в необходимости приобретения товара.
- Исполнительность.
- Устойчивость к стрессам.
- Добросовестность.
- Трудолюбие.
- Сознательность.
- Честность.
- Целеустремлённость.
Данную статью мы посвятим разбору только того, какая может быть использована анкета при приеме на работу продавца. Вполне логично, что во всех сферах деятельности не могут использоваться одинаковые по содержимому анкеты, что обуславливается спецификой работы в каждой из них.
Основной задачей анкеты при трудоустройстве является сбор нанимателем информации о кандидате для определения наличия у него качеств (физических, эмоциональных, психологических) для замещения предлагаемой должности. Указанные в листе анкетирования сведения в последствии работники кадрового отдела используют при составлении личного дела сотрудника.
Следует отметить, что в последнее время организации, при формировании содержимого многоаспектных анкетных листов для отбора продавцов, прибегают к использованию, как в полном, так и частичном объеме, следующих тестовых средств: методики MМРI-2, теста Р.Кеттела, тестов CPI и FPI.
Также нередки случаи использования на практике готовых специализированных анкет для поиска продавцов. К этому числу относятся: анкетный метод И.Майерс-Бриггс MBТI, межличностный опросник ДМО Лери, КОТ, XT Э.Вагнэра, ЦПM-АВ и СПM-А Дж.Равена. Каждая из них ориентирована на решение определённой проблемы.
Обратите внимание, что при самостоятельном составлении анкеты для отбора персонала, работодателю необходимо учитывать то, что собирать информацию о претенденте он может только с письменного разрешения последнего. Он лишен права запрашивать информацию о его личной жизни, религиозных и политических убеждениях.
Полезная информация:
Также важно всегда помнить о соблюдении конфиденциальности касательно полученных сведений. Поскольку её утечка может повлечь уголовную ответственность.
Резюме (CV) — документ, позволяющий соискателю проявить все навыки самопрезентации. Чтобы потенциальный работодатель остановил выбор на вас, следует составить логичное, продуманное и грамотное резюме. Оно должно отражать все ваши сильные качества и доказать нанимателю, что вы идеально подойдёте на должность кассира в его компании.
У всех резюме есть общие пункты. Перечислим основополагающие:
- Имя, фамилия, контактные данные. Резюме всегда начинают с представления себя и указания контактов для связи. Контактные данные, располагаемые после имени и фамилии: адрес электронной почты, номер телефона (домашнего и мобильного). Не рекомендуется указывать рабочий номер телефона.
- Цели в интересующей вас компании. Это может быть должность, к которой вы стремитесь (старший кассир, операционист банка), или направление рабочей деятельности (торговля, консультирование). Ошибкой станет указание нескольких видов деятельности. Если вы действительно способны работать в разных сферах, лучше создайте ещё одно резюме.
- Опыт. Если вы трудились в указанной сфере, обязательно расскажите о своём трудовом опыте подробно. Укажите, чем занималась компания, и как именно вы помогли достигнуть или приблизиться к поставленным целям.
- Образование тоже является важной составляющей резюме. Укажите то образование, которое связано с задачами, указанными вами во втором пункте. И также следует раскрыть ваши дополнительные умения: знание языков, умение работать на персональном компьютере, навыки вождения автомобиля.
- Личная характеристика. Это самый творческий и сложный раздел. Здесь нужно указать такие качества, как трудолюбие, терпение, целеустремлённость и их связать с будущей деятельностью. Частая ошибка — скупость и однообразие личных качеств. «Портрет» должен получится понятным, логичным и последовательным.
Ко всему этому вы можете оставить контактные данные людей, у которых вы учились или работали. Перед этим обязательно предупредите их о возможных звонках или письмах, чтобы им было что рассказать. Указывайте все, что может привлечь работодателя и выделить вас из прочих соискателей.
Структура резюме кассиров остаётся той же, но что же конкретно писать? В резюме следует ответить на вопрос, почему наниматель должен взять на работу именно вас.
В трудовой биографии следует указать, где и как долго вы проработали кассиром. Чем больше стаж, тем лучше. Если вы, например, подрабатывали на каникулах, обязательно напишите, что это была временная работа, иначе работодатель, думая о не пройденном испытательном сроке, усомнится в ваших способностях. Если вы указываете что-то, что не отражено в трудовой книжке, напишите о способах подтверждения этой информации. Можно, например, сослаться на рекомендации бывшего начальника.
В этом разделе вы можете указать как длительную, постоянную работу, так и то, что вы успешно консультировали своих покупателей. Благодаря этому доходы компании заметно выросли. Указывайте все, чем вы действительно гордитесь.
Если хотите стать кассиром магазина, то вы должны описать все навыки, которые связаны с работой на кассе. Это может быть что угодно, от быстрого счёта в уме до умения работы с кассовыми аппаратами разных моделей. Уместно будет указать на то, что вы обладаете хорошей памятью и умеете пользоваться специальными программами.
Проанализируйте, каких кассиров хотят видеть работодатели, у кого желают обслуживаться покупатели. Стоит тщательно обдумать этот вопрос, поскольку ответ на него станет залогом успешного резюме. Запишите качества, связанные с будущей работой, и постарайтесь акцентировать на них внимание потенциального работодателя.
Ошибки в составлении резюме бывают разными: одни из них практически не влияют на выбор работодателя, другие заставят его отложить ваше CV в сторону. Перечислим критичные промахи.
- Самая заметная ошибка — это недостаток информации. Резюме это не то, что следует сокращать. Чем подробнее ваше резюме, тем лучше. Полнота создаст эффект лёгкости восприятие у работодателя, а это выделит вас из списка конкурентами.
- Неопределённость ваших целей сразу вызывает вопрос, действительно ли вы хотите работать в этом направлении. Если вы не напишите желаемую должность, работодатель решит, что писал человек, не готовый работать в данной должности.
- Не стоит также расписывать всю трудовую биографию, если она слишком большая. Достаточно 2–3 мест аналогичной работы для описания вашего опыта.
- Некоторые считают, что, указав на свои отрицательные личные качества, можно привлечь работодателя своей искренностью. Чаще всего такие резюме отсеиваются. Иногда профессионалы ораторского мастерства действительно могут «сыграть на негативе», но такие люди — скорее, исключение из правила.
На самом деле, профессия «кассир» — очень широкое понятие. Кассир может трудиться в разных отраслях. Следовательно, при составлении резюме для получения этой должности следует ориентироваться на требования к кандидату, указанные в тексте вакансии.
Каждый человек постоянно встречается с работниками торговли. Поэтому кассир магазина — самая распространённая разновидность профессии. Она требует таких личных качеств, как:
- терпение;
- умение трудиться в многозадачном режиме;
- коммуникабельность;
- ответственность;
- внимательность;
- дисциплинированность;
- энергичность;
- стрессоустойчивость.
Помимо этого, соискателю нужно обладать рядом обязательных профессиональных навыков. Среди них: умение работать с кассовым аппаратом, знание правил обращения с денежной наличностью, знакомство с порядком завершения кассовой смены и требованиями, предъявляемыми к оформлению кассовых документов. Ниже представлен образец резюме продавца-кассира.
Соискателям должности кассира не следует указывать в своём CV любую негативную информацию. Упоминание о недостачах и кассовых просчётах на предыдущем месте работы недопустимо. И также не следует писать о таких личных качествах, как рассеянность и медлительность.
Помимо этого, в резюме не стоит подробно описывать своё семейное положение, хобби (если оно не соотносится с желаемой должностью). Излишним будет указание физических параметров: рост, вес и прочее.
Образец резюме продавца-консультанта: грамотные шаблоны
Анкета на работу — является одним из основных методов проведения предварительного собеседования, которое позволяет получить первоначальное представление о претенденте, а так же сравнить его ответы при личном собеседовании с ответами в анкете. Это в большой мере экономит время работника кадрового агентства и позволяет более эффективно и глубоко оценить профессионализм и личные качества соискателя.
Бланк анкеты представляет собою лист-опросник с рядом вопросов, на которые претенденту необходимо дать ответ. Кандидаты заполняют анкеты на первом этапе собеседования. В крупных компаниях к процессу анкетирования относятся более внимательно: анкеты разрабатываются опытными психологами.
На позиции продавца-консультанта многие пытаются реализоваться, но только немногие «дотягивают» до первой заработной платы.
Зачастую причина этому вспыльчивость, конфликтность персонала по отношению к клиентам. Для подобной деятельности идеально подойдут сотрудники со смесью сангвинического и флегматичного темперамента (добродушные и достаточно спокойные люди).
Ключевые навыки продавца-консультанта:
[sc name=»ads1″]
- Способность заинтересовать клиента;
- Навык быстро выявить потребности покупателя и предложить ему оптимальный вариант;
- Умение проконсультировать клиента по любой услуге или товару из ассортимента компании;
- Навык работы с возражениями покупателей, умение мягко выходить из конфликтов.
- Торговля в кредит
- Таможенное оформление
- Сертификация
- Внешняя торговля
- Комиссионная торговля
- Лицензирование
- МЧС
- Налоги и сборы
- Законодательство
- ГИБДД
- Военный учет
- Субсидирование
- Трудовое нормирование
Анкета кандидата продавца-консультанта
Зачастую заполнить анкету просят в крупных организациях или на предприятиях, но заранее об этом никогда не говорится соискателям, поэтому, чтобы быть во всеоружии, кроме резюме желательно взять на собеседование и другие документы, которые помогут успешно ответить на те или иные вопросы.
Анкета заполняется от руки . поэтому рекомендуем предварительно ознакомиться с её содержимым, чтобы не допустить в бланке исправлений и помарок. В анкете желательно отвечать на все вопросы, а если ответа не имеется, вместо того, чтобы оставлять пустое поле лучше сделать соответствующую запись.
Работодателю необходимо помнить, что он вправе собирать информацию о соискателе только с его письменного разрешения, и не может запрашивать сведения о его личной жизни, а также политических и религиозных убеждениях. Также работодателям не стоит забывать о соблюдении конфиденциальности в отношении полученной информации, поскольку в случае её утечки это может привести к уголовной ответственности.
5 марта 2013, просмотров: 68169, Раздел: Бизнес-статьи
Анкета — это документ, который позволяет работодателю узнавать сведения о кандидатах, претендующих на ту или иную должность. Заполненная анкета при приеме на работу является базой для формирования личного дела сотрудника.
Не существует единого бланка анкеты при приеме на работу, т. к. руководитель каждого предприятия хочет получить важную именно для него информацию. Конечно, есть общие вопросы, которые присутствуют во всех анкетах приема на работу — место жительства, биографические данные, гражданство, сведения о трудовой деятельности, судимости, право на работу и т. д. Анкета приема на работу может быть заполнена на этапе собеседования.
Если кандидат приходит на собеседование с подробным резюме, или оно было направлено в кадровую службу заранее, заполнение анкеты при приеме на работу необязательно.
В то же время грамотно заполненная анкета при приеме на работу помогает в какой-то мере раскрыть личностные качества соискателя.
Как заполнить анкету на работу.
Заполнение анкеты при приеме на работу чаще регламентируется внутрипроизводственными правилами и нормами. Поэтому на собеседовании помимо резюме стоит иметь при себе дополнительные документы (оригиналы или копии), которые могут потребоваться при заполнении анкеты и в итоге способствовать трудоустройству.
Анкета при приеме на работу обычно заполняется от руки, и необходимо постараться сделать это аккуратно, без исправлений. Лучше предварительно ознакомиться с образцом анкеты при приеме на работу, и наметить для себя предварительный план ответов.
Не следует оставлять в анкете пустых граф — на те вопросы, которые не имеют отношения к кандидатам, можно отвечать «нет», «не имеется». Это даст понять работодателю, что соискатель не проигнорировал некоторые вопросы анкеты.
Существуют и правовые аспекты составления анкеты приема на работу.
Согласно Конституции РФ, информация о частной жизни граждан охраняется государством.
То есть работодателю запрещено включать в анкету вопросы о политических и религиозных убеждениях кандидата, членства в общественных организациях, а данные о частной жизни могут быть получены только с письменного согласия анкетируемого (статья 86 Трудового кодекса).
Федеральным законом предусмотрены исключительные случаи, дающие право работодателю собирать указанные сведения, если они имеют прямое отношение к трудоустройству (допуск к сведениям, которые содержат государственную тайну).
Специалисты кадровой службы и руководство обязаны при общении с кандидатами соблюдать конфиденциальность. В противном случае им может грозить выговор, увольнение или даже обвинение по статье 137 УК РФ.
Ознакомиться с образцом анкеты при приеме на работу можно ниже.
Руководители крупных фирм достаточно часто не могут разобраться в бесчисленных потоках резюме и заявок кандидатов — претендентов на ту или другую должность. Проблема в том, что не зависимо от того, насколько правильно составлено резюме кандидата, отдать предпочтение кому-то одному очень трудно. Законодательством Российской Федерации, до сих пор, не было утверждено единого примера резюме для кандидатов на конкретную должность, и в результате этого, кто-то забывает указать о знаниях, например, иностранного языка или специальных программ. Помочь работодателю, решить проблему смогут современные HR-методики, которые перенимает российский бизнес в своих западных соседей. Одним их таких приемов является анкета при приеме на работу.
Анкета на работу — является одним из основных методов проведения предварительного собеседования, которое позволяет получить первоначальное представление о претенденте, а так же сравнить его ответы при личном собеседовании с ответами в анкете. Это в большой мере экономит время работника кадрового агентства и позволяет более эффективно и глубоко оценить профессионализм и личные качества соискателя.
Бланк анкеты представляет собою лист-опросник с рядом вопросов, на которые претенденту необходимо дать ответ. Кандидаты заполняют анкеты на первом этапе собеседования. В крупных компаниях к процессу анкетирования относятся более внимательно: анкеты разрабатываются опытными психологами.
Вопросы в анкете при приеме на работу
Документ может быть кратким (не более 10 вопросов) или развернутым (до 30 ответов). Чем выше должность, требования к знаниям и опыту, тем больше информации желает получить работодатель.
Что вы можете рассказать о нем?
- Приятно ли вам продавать такой товар?
- Что вы подавали на прошлой работе? Какова была эффективность ваших предложений клиентам?
- Товары какого качества, производителя, соответствующие нашей ассортиментной линейки, будут, по вашему мнению, пользоваться покупательским спросом? Какая продукция будет «залеживаться»? Почему?
- Как вы отреагируете если вам вернут товар? Предъявят претензии к качеству продукции?
- Какую документацию вы вели на прошлом месте работы? Как отчитывались о продажах? Наличии товара? Делали заявки?
- Задайте мне три вопроса о вашей будущей работе.
И, наконец, ещё более болезненный пункт первой части опросника – личные качества. Эти вопросы вызывают не только негативную реакцию анкетируемого, но ещё и крайне неэффективны, так как человек редко может и хочет адекватно оценивать свои достоинства и недостатки, особенно при приёме на работу.
В первую очередь, нужно проверить наличие ответов на все поставленные вопросы. Следующим этапом является сверка предоставленных данных с данными паспорта, диплома и других документов. Третьим этапом может стать проверка подлинности предоставленных данных и документов.