Куда звонить и что делать при ДТП?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить и что делать при ДТП?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

При ДТП с пострадавшими необходимо действовать решительно и безотлагательно. Если есть возможность, нужно вызвать ГАИ по телефону. Осаго, номера ГИБДД и другая важная информация часто находятся на страховом полисе, который вовремя оформляют при покупке автомобиля.

Что делать, если попали в ДТП?

В случае попадания в ДТП, первое, что надо сделать — сохранять хладнокровие и не впадать в панику. Главное — не покидать место аварии, ожидать прибытия ГИБДД и пострадавших помощи.

Если есть пострадавшие, то обязательно вызовите медицинскую помощь по номеру 103. Даже если у пострадавшего нет видимых травм, все равно стоит вызвать скорую помощь, чтобы избежать возможных осложнений.

После того как обустроены все опасные моменты в первые секунды, первые действия сводятся к следующему: позвонить в полицию с мобильного телефона на номер ГАИ — 02 (с городского телефона 102), чтобы вызвать патруль и офицера в ДТП. Когда номера ГАИ не существует, можно позвонить номеру 112 или использовать горячую линию диспетчерской ГИБДД по номеру 118.

Помните, что вопросы о ДТП несут ответственность, поэтому даже если в случае явного нарушения правил дорожного движения другим водителем, вы все равно должны вызвать полицию. Также надо сделать оперативные фотообстановку и сбор важных документов, для последующей судебной практики.

Не стоит забывать о том, что в таких частых случаях ДТП, наиболее действенно будет использовать ОСАГО. Необходимо заполнить ДТП на месте для повышения доверия и избежания лишних проблем в дальнейшем. Если возможно, составить схему ДТП, описать характер и обстоятельства произошедшего.

Ответы на частые вопросы

Как вызвать ГАИ при ДТП?

При ДТП с пострадавшими есть несколько действий, которые следует предпринять. В первую очередь, необходимо вызывать полицию – ГИБДД. Для этого вы можете воспользоваться общим номером доверия 112 или номером ГИБДД, указанным в полисе ОСАГО. Если у вас нет возможности звонить с мобильного или на телефонной линии ГИБДД, то можно воспользоваться горячей линией диспетчерской службы ГИБДД.

На каких основаниях можно вызвать ГАИ?

ГАИ следует вызывать в случаях, когда попали в ДТП с пострадавшими, при образовании преграды на дороге или при необходимости установления обстоятельств и причин ДТП. Также ГАИ должна вызываться при проявлении признаков совершения административного правонарушения или преступления.

Когда не надо вызывать ГИБДД

При ДТП со смертельным исходом или при серьезных травмах, когда каждая секунда имеет значение, необходимо вызвать скорую помощь и оказать первую помощь пострадавшим. Независимо от того, кто виновник аварии, самое главное – спасти жизни и здоровье людей.

Если ДТП произошло в городе и при нем не пострадали люди, вызывать ГИБДД также может быть нецелесообразно. В таком случае достаточно оформить аварию по страховке через Мобильное приложение ОСАГО или через онлайн-сервисы страховых компаний. Это позволит избежать необходимости ждать ГАИ на месте ДТП и долго разбираться в формальностях.

Вопросы, связанные с принятием документов, проставлением полисов и СТС, можно решить в отделении ГИБДД или остановить на автомобильных экспертных пунктах. Они помогут определить степень повреждения автомобиля, назначить и произвести необходимые ремонтные работы или оценить ущерб при малозначительных авариях.

Как правило, вызывать ГАИ нужно только в случаях, когда в аварию попали другие транспортные средства, возник конфликт, есть споры о виновности или если имеются сомнения относительно надежности протокола ДТП.

Если ДТП произошло вне населенного пункта или при участии транспортных средств других государств, требуется вызывать иностранные полицейские службы или страну регистрации транспортного средства.

Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?

К нему нужно обращаться в том случае, если нужна поддержка и консультация по дальнейшим действиям, а также помощь в документировании обстоятельств ДТП. Аварийным комиссаром признается квалифицированный специалист, который занимается сопровождением участников ДТП. Вот перечень его базовых обязанностей:

• тщательный осмотр места происшествия;
• вызов бригады скорой помощи при необходимости;
• оказание доврачебной технической и моральной поддержки;
• обеспечение содействия в процессе исполнения обязанностей по службе;
• объективная фиксация обстоятельств;
• создание фото и видео;
• проведение опроса свидетелей;
• предварительное оценивание суммы ущерба;
• оказание помощи в оформлении документов;
• вызов эвакуатора;
• консультирование участников аварии;
• решение вопросов по обращению в страховую фирму;
• оформление сертификата.

Что делать сразу после ДТП?

ПДД различны для аварий без жертв и с ними. Для первого варианта возможна простая процедура оформления без вызова инспекторов — оформление европротокола. Документ оформляется в трех экземплярах: два — для участников ДТП и один — сотрудникам полиции. Участники происшествия могут не уведомлять полицию об аварии (п.2.6.1 ПДД РФ). Для этого им необходимо написать расписки об отсутствии претензий к другой стороне. Во втором случае вызываются сотрудники ГИБДД. Общие правила для аварии:

• немедленно остановиться, не учиняя препятствий для других автомобилей;
• узнать есть ли травмы у других;
• осмотреть транспорт;
• включить аварийку и выставить специальный предупреждающий знак;
• зарегистрировать подробности и последствия автомобильного столкновения.

Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?

При вызове оператору нужно сообщить следующую информацию:

• Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
• Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
• Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГАИ смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
• Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
• Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.

Подведем итоги:

• В случае ДТП необходимо вызвать на место происшествия ГИБДД. Сделать это можно с помощью телефонных номеров 112, 102 и некоторых других.
• При вызове оператору необходимо сообщить информацию о месте, где произошла авария.
• Перед звонком в ГИБДД необходимо включить аварийную сигнализацию и установить на дороге специальный знак, который будет сообщать другим участникам движения, что на определенном участке дороге произошла авария.
• ГИБДД можно не вызывать в случае составления европротокола, когда в аварии приняло участие только 2 автомобиля, нет пострадавших и у каждого участника аварии есть полис ОСАГО, а один из участников ДТП полностью признал свою вину и готов компенсировать нанесенный ущерб.

Действия водителей после ДТП

Закончив процедуру оформления, человек имеет право покинуть место аварии. Если автомобиль на ходу, можно уехать на нём. В иной ситуации потребуется вызвать эвакуатор. Далее предстоит сообщить страховщику об аварии. Если использован Европротокол, выполнить процедуру нужно в течение 5 рабочих дней с момента происшествия. Правило отражено в пункте 2 статьи 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”. Когда процедуру оформления ДТП осуществляли представители ГИБДД, сообщить о произошедшем нужно как можно скорее, срок давности по обращению в страховую составляет 3 года.

ВАЖНО

Страховщик обязан рассмотреть обращение в течение 20 суток (ст. 12 ФЗ №40 “Об ОСАГО”). Затем предоставляется ответ. Если сумма возмещения занижена, допустима инициация судебного разбирательства.

Если произошло на глазах, что делать

Увидевший аварию человек не должен проезжать мимо. Ему следует предпринять следующие действия:

• подойти к поврежденным ТС, избегая попадания ногами в разлитые технические жидкости, осколки стекол и отлетевшие части автомобиля;
• если в машине есть пострадавшие, проверить, в сознании ли они, дышат или нет, осмотреть, в каких местах есть повреждения;
• у способного говорить раненого спросить, где болит, помочь ему выбраться из машины;
• если пострадавший без сознания, извлекать его из салона нужно в случае опасности для жизни (угрозы возгорания автомобиля, сильного кровотечения и т.п.);
• позвонить в «скорую» и ГИБДД, объяснить, где произошла авария;
• в ожидании служб оказать пострадавшему доврачебную помощь;
• прибывшим сотрудникам ГИБДД рассказать все, что известно о происшествии;
• медикам описать, какие действия предпринимались для оказания помощи раненому.

Куда обратиться при ДТП без пострадавших?

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) может произойти в самый неподходящий момент и без предупреждения. В таком случае необходимо знать, куда обратиться и что делать. Если в результате аварии ранений не было, необходимо:

• Проверить наличие повреждений водительского удостоверения и страховки машины. Если все документы в порядке, то идем дальше.
• Обменяться данными с водителем другого автомобиля, включая ФИО, контактные данные, марку и номер авто и страховые данные.
• Позвонить в Госавтоинспекцию (ГИБДД). Это можно сделать через службу экстренной помощи 112 или на прямую по телефону ГИБДД в вашем регионе. В некоторых случаях необходимо позвонить в МЧС, если на месте произошел пожар или есть опасность для окружающих.
• Сфотографировать место ДТП и повреждения автомобилей. Эта информация может пригодиться при поздней оформлении документов по ДТП.
• Заполнить на месте форму «Европротокола» и подписать её вместе с водителем другого автомобиля. Если участники ДТП не могут согласовать детали происшествия, можно вызвать ГИБДД для составления официального отчета.

Необходимо помнить, что каждый случай уникален, поэтому если возникнут сложности, то лучше вызвать полицию для оформления документов и разрешения спорных вопросов.

Заявление о ДТП: можно ли подать не сразу?

При возникновении ДТП в первую очередь нужно заблаговременно запомнить контакты ГИБДД, телефон которых можно найти в интернете, у друзей или знакомых. В случае, если в происшествии пострадали люди, требуется незамедлительная вызов скорой медицинской помощи. Затем необходимо вызвать сотрудников ГИБДД.

Но что делать, если о произошедшем ДТП вы узнали уже через несколько дней, недель или даже месяцев? Не стоит отчаиваться! Есть возможность подать заявление о ДТП и несколько позднее, но при условии, что в ходе происшествия сохранена материальная evidence и есть свидетели, которые готовы подтвердить ваши слова.

Как правило, страховые компании устанавливают срок, в течение которого должно быть подано заявление об аварии, но он может быть разным – от 24 часов до 30 дней. Поэтому, если у вас возникла необходимость подать заявление позже, свяжитесь со страховой компанией и уточните сроки и особенности подачи заявления в вашем случае.

• Не забывайте о контактах ГИБДД и правилах действий при ДТП.
• Сохраняйте все материалы, связанные с ДТП (фотографии, записи, видео и т. д.)
• Подавайте заявление в страховую компанию в пределах установленного срока.

Что делать при ДТП? Пошаговое руководство

Прежде всего – остановите автомобиль и заглушите двигатель. Обязательно включите аварийные огни.

Обратите внимание! Согласно постановлению Правительства от 06.09.2014, участники транспортного происшествия должны освободить проезжую часть для обеспечения свободного перемещения остальных участников дорожного движения. При несоблюдении указанного требования может быть наложен штраф. Однако перемещение автомобиля способно исказить трактовку происшествия. Поэтому перед тем, как убрать автомобиль с дороги, нужно предварительно связаться с государственной автомобильной инспекцией:

• Позвоните сотруднику ГИБДД. Задайте вопрос – стоит ли освобождать проезжую часть.
• После получения разрешения не спешите убирать транспортное средство. Вполне возможно, картина аварии исказится. Предварительно сделайте фотоснимки места аварии или снимите видео со всех сторон. Попробуйте найти свидетелей.
• Распространено мнение, что лучше оставлять автомобиль на дороге после ДТП. Даже если придется уплатить штраф, картина аварии не исказится. Это позволит водителю избежать необоснованных обвинений (а иногда – даже уголовного наказания).

Установка аварийного знака

Для информирования остальных участников дорожного движения о произошедшей аварии необходимо установить переносной аварийный знак. Расстояние между знаком и транспортным средством должно составлять 15 метров в городской черте и 30 метров на трассе. Если требование будет проигнорировано, возможно наложение штрафа величиной 1 тысячу рублей.

Оказание медицинской помощи

1. Если в результате дорожного происшествия пострадали люди, необходимо оказать первую медицинскую помощь. Обратите внимание, что принимать самостоятельные меры запрещено при отсутствии должного опыта. Попытки могут закончиться серьезным осложнением или смертью.
2. При существенных травмах необходимо госпитализировать пострадавших. Наберите короткий телефон 103 для вызова скорой помощи. Если дозвониться не получается – попробуйте позвонить по номеру 112 или 911. Назовите количество раненых, адрес и так далее.
3. Если бригада скорой помощи не может своевременно приехать, рекомендуется транспортировать пострадавшего на попутном автомобиле в медицинское учреждение.

Обратите внимание! Иногда дорожно-транспортное происшествие заканчивается серьезной травмой или смертью. Если бригада скорой помощи не может приехать быстро – нужно транспортировать пострадавших на попутном автомобиле. Допускается перевозить раненых на авто, который стал участником ДТП. При этом водитель не столкнется с ответственностью за покидание места аварии, поскольку такое нарушение законодательства будет совершенно оправдано. Главное – сообщить Ф. И. О. и данные транспортного средства в приемном покое. Затем – вернуться на место ДТП.

Вызов ГИБДД

Позвоните по телефону ГИБДД и подробно описать обстоятельства дорожно-транспортного происшествия. После совершения звонка ожидайте приезда сотрудников ДПС. Тем временем рекомендуется решить организационные вопросы. К примеру, водитель застрахованного транспортного средства может воспользоваться услугой «выезд аварийного комиссара». Разумеется, если соответствующая услуга предоставляется страховой компанией в качестве дополнения к КАСКО.

Ожидание сотрудников ГИБДД

Время ожидания иногда затягивается на несколько часов. За это время рекомендуется выполнить несколько задач:

1. Поговорить со свидетелями дорожного происшествия и записать телефонные номера. Свидетелями обычно становятся случайные прохожие, пассажиры и так далее.
2. Запомнить марку и модель автомобиля второго участника ДТП.
3. Выключить видеорегистратор, вытащить носитель информации и положить в надежное место. Видеозапись способна послужить доказательством во время определения виновника происшествия.
4. Внимательно осмотреть повреждения на поверхности автомобиля. При необходимости – сфотографировать камерой мобильного устройства. Желательно снять видео найденных повреждений.
5. Осмотреть окрестности дорожного происшествия. Особое внимание рекомендуется уделять нескольким деталям.
   Сюда относится:
   • Участок автомобильной дороги, где произошла авария. Сюда относится наличие зеленых насаждений, газонов, бордюров. А также – ширину и качество асфальтового покрытия.
   • Положение транспортных средств и тормозные следы, оставленные шинами. Местоположение деталей и осколков, отлетевших во время столкновения автомобилей.
   • Направление движения автомобилей, попавших в ДТП,
   • Погодные условия.
   • Наличие видеокамер на зданиях поблизости. Возможно, получится получить дополнительные видеозаписи, которые послужат доказательствами виновности того или иного участника ДТП.
6. Осмотреть транспортное средство второго участника аварии и уделить внимание:
   • Наличию тонировочной пленки;
   • Цвету габаритных огней;
   • Повреждениям;
   • Наличию детского автокресла.
7. Поговорить с другим участником дорожного происшествия и определить, находится ли он в состоянии алкогольного опьянения.

Нужно ли звонить аварийному комиссару?

Совершайте звонок, если необходимо получить информационную консультацию по дальнейшим действиям или документацию обстоятельств события. Аварийный комиссар – это компетентный специалист со следующими обязанностями:

• Всесторонний осмотр места ДТП;
• Вызов скорой помощи;
• Оказание первой медицинской помощи;
• Психологическая поддержка;
• Непредвзятая оценка дорожного происшествия;
• Фото- и видеофиксация;
• Опрос свидетелей;
• Расчет приблизительной суммы финансового ущерба;
• Вызов эвакуатора;
• Помощь с оформлением документов;
• Проведение консультации;
• Оформление сертификата;
• Связь со страховой компанией.

Обратите внимание! Аварийный комиссар после прибытия на место происшествия составляет Европротокол согласно правилам. Стоимость услуги составляет 1 500 рублей для каждого водителя. Иногда аварийный комиссар закрепляется за страховщиком. Иногда услуги специалиста бесплатны.

Штраф за вызов ГАИ при мелкой аварии

С 2015 года можно получить штраф в размере 1000-1500 рублей за вызов ГАИ при мелкой аварии согласно ст. 19.13 ФЗ №195.

Если участники аварии вызвали сотрудников ГАИ, а затем оформили дорожно-транспортное происшествие самостоятельно и разъехались, то они могут быть оштрафованы за ложный вызов.

К незначительным повреждениям могут быть отнесены:

• небольшие вмятины на кузове автомобиля, бампере или других частях;
• царапины;
• повреждения лакокрасочного покрытия;
• разбитые фары, зеркала.

При данных обстоятельствах не обязательно вызывать сотрудников ГИБДД, достаточно руководствоваться следующими правилами:

1. При аварии автомобиль нужно остановить и зафиксировать его ручным тормозом. Обязательно включается аварийная сигнализация и выставляется знак, свидетельствующий об аварии.
2. Убедиться в том, что никто из участников не пострадал.
3. Если при ДТП столкнулось только два автомобиля нужно, не сдвигая их с места, провести фото и видео съемку.

Важные телефонные номера

Если Правила дорожного движения предоставляют водителям право отказаться от территории ДТП и оформить документы на ближайший участок движения, то вам необходимо знать телефон соответствующей административной операции.

Номер для вашего города можно найти следующим образом:.

• Зайдите на официальный сайт ГИБДД.
• [Нажмите на вкладку «Контакты», а затем выберите «Отдел дорожного движения».
• Выберите субъект РФ из выпадающего списка, и
• В блоке «Государственные функции дорожного движения» выберите блок «Отчет о дорожно-транспортном происшествии».
• Нажмите на кнопку «Показать подразделения».

Вызов ГИБДД на место ДТП

После приезда сотрудников автоинспекции максимально сконцентрируйтесь, отбросьте эмоции и тщательно наблюдайте за словами и действиями других людей.

1. Даже если вы считаете себя виновным в случившемся, не спешите признаваться в этом. В ходе расследования может оказаться так, что в равной степени виноваты оба водителя. Также косвенной причиной происшествия может выступать автосервис, производивший ремонт вашего авто.

2. Во время оформления ДТП, составления схемы и заполнения протокола проверьте, чтобы максимально полно были учтены повреждения автомобиля, погодные условия, состояние дорожного покрытия, описано место и время аварии, обзорность, наличие/отсутствие требуемых дорожных знаков и т.д.

3. Не подписывайте документы, пока не ознакомитесь с их содержимым. Если вы не согласны с отдельными записями, попросите внести коррективы, уточнения либо откажитесь ставить свою подпись. Ни в комм случае не подписываете пустые бланки или не до конца заполненный протокол.

Похожие записи:

• Что делать, если не выплатили зарплату при увольнении и куда обращаться
• Как подать на развод в 2023 году
• Проверка паспорта на действительность