Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Первый раз: как провести собеседование, если вы не рекрутер». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Поскольку ваше собеседование подходит к концу, у вас должна быть возможность задать менеджеру по найму несколько вопросов. Убедитесь, что вы готовы к этому. Это отличная возможность узнать больше о работе и о том, подходит ли она вам и выделит ли вас из толпы. (Никогда не задавайте вопросов!) Если вы не можете понять, что спросить, вот несколько вопросов, которые могут помочь в большинстве ситуаций.
Как проводить собеседование на должность бухгалтера
На собеседовании важно оценить не только профессионализм претендента, но и его врожденные способности – например, умение логично излагать свои мысли, дружелюбие, способность к командной работе и все то, что, на ваш взгляд, понадобится специалисту для успешного выполнения своих функций в вашей компании.
Так как два основных качества для любого бухгалтера – это наличие логики и внимательность, то закономерно будет на первом этапе собеседования предложить соискателю пройти соответствующие тесты.
Параллельно с этим менеджер по персоналу 1С-WiseAdvice, например, проверяет, насколько клиентоориентированными окажутся потенциальные коллеги. Выявить это на первой встрече достаточно сложно, однако мы знаем, на что именно обратить внимание, чтобы понять, насколько в принципе доброжелателен человек. Для нас очень важна степень интеллигентности бухгалтера – ведь ему придется напрямую общаться с клиентом через почту и телефон.
От того, насколько вам удастся раскрыть в собеседнике качества, необходимые для работы именно в вашей компании, будет зависеть, впишется ли он в ваш коллектив как специалист.
На первой встрече соискатель тоже оценивает потенциального работодателя, поэтому ошибочно полагать, что собеседование на прием бухгалтера – это допрос. Общение принесет свои плоды, если пройдет в форме переговоров, оба участника которых будут вести себя естественно. Только в располагающей обстановке собеседник будет отвечать на вопросы максимально честно, не пытаясь ввести в заблуждение интервьюера в ответ на его напор и бестактность.
Какие вопросы задать бухгалтеру на собеседовании
Начните общение, задав общие вопросы на собеседование — для главного бухгалтера и рядового финансиста они идентичны. Не уточняйте слишком личную информацию об отношениях в семье, вероисповедании, национальности, службе в армии — это информация не несет смысловой нагрузки, не отражается на качестве работы, а также может расцениваться как дискриминирующая в случае последующего отказа в трудоустройстве.
Список общих вопросов при приеме на работу бухгалтера:
- Расскажите о себе то, что считаете важным
- Почему ищете работу?
- Почему уволились из предыдущей организации?
- Что нравилось и не нравилось на последнем месте?
- Какие задачи вы ранее выполняли? Что у вас получалось лучше всего?
- Как оценивали эффективность вашей работы?
- Назовите основные достижения на работе и в жизни
- Смогли бы вы руководить подчиненными?
- Каким должен быть идеальный руководитель?
- В каком коллективе вы чувствуете себя комфортно?
- В чем ваши преимущества и недостатки.
- Какие качества вы хотите развивать?
- Что вас мотивирует и демотивирует?
- О какой работе вы мечтаете? Что важно для вас?
- Насколько наша вакансия соответствует вашим сегодняшним требованиям?
- Какой размер зарплаты вас устроит?
Какие общие вопросы задают на собеседовании главному бухгалтеру или рядовому финансисту, решает менеджер по персоналу. Но не стоит затягивать разговор. Как только человек раскрепостится, начнет чувствовать себя уверенно, приступайте к вопросам по профессиональному опыту. С помощью них вы выясните, какие знания, навыки и умения присутствуют у соискателя.
Проводя собеседование для бухгалтера, задайте следующие вопросы для оценки профессионализма:
- Как долго вы работаете в данной сфере? Какие должности вы занимали за весь период трудовой деятельности?
- С какими системами налогообложения вы работали? Насколько хорошо вам знакомы УСН, ОСНО, ЕНВД? Как вы думаете, какая из них идеально подходит для нашей компании?
- Сколько человек работало в предыдущей организации? Каков был годовой бюджет, штат бухгалтерии?
- Сколько юридических лиц вы вели одновременно?
- Какое количество проводок в день вы осуществляли?
- С какими системами автоматизированного учета вы работали?
- Есть ли у вас сертификат или диплом бухгалтера? Как давно проходили курсы повышения квалификации?
- Расскажите, какие правовые базы вы знаете, с какими системами международных стандартов сталкивались.
Выбор оптимального вида собеседования
В первую очередь важно помнить, что общаться с каждым кандидатом на позицию бухгалтера необходимо индивидуально.
Групповые интервью с несколькими кандидатами сразу в данном случае недопустимы. Желательно проводить структурированное собеседование, объединяющее в себе интервью:
- по компетенциям, когда основной упор делается на прошлый профессиональный опыт кандидата и на основании рассказа о нем делают выводы о будущем успехе возможного сотрудника;
- бизнес-интервью, в ходе которого выявляются показатели эффективности кандидата (количественные и качественные), участки работы, в которых он лучше реализовал себя;
- ситуационное, в котором интервьюер моделирует конкретную рабочую ситуацию, а соискатель рассказывает, как он справится с ней;
- проективное, когда интервьюер анализирует ответы кандидата о важных событиях, произошедших с ним несколько лет назад – причинах выбора профессии, сбывшихся и нет мечтах, реализации жизненных планов, степени удовлетворенности собой и достигнутым в жизни.
Что должен знать помощник бухгалтера на собеседовании? Большая часть вопросов будет касаться его профессионального опыта и эффективности, а моделирование ситуаций и проективные вопросы не должны занимать более 20% времени беседы. Это самые часто задаваемые вопросы на собеседовании бухгалтеру и такой метод позволит оценить кандидата и его возможности с большой долей объективности.
Интервью с соискателем – переговоры, а не допрос. Обе стороны заинтересованы в сотрудничестве: кандидат в получении рабочего места, а работодатель – в квалифицированном сотруднике. Собеседование в формате допроса недальновидно, так как демотивирует соискателя, который в будущем может стать сотрудником компании.
Причины отказа на собеседовании
1. Внешний вид.
Многие работодатели отказывают кандидатам только из-за внешнего вида — неопрятность волос, ногтей, неаккуратная, не глаженная одежда.
Сдержанный макияж и деловой стиль одежды поможет произвести впечатление аккуратного и серьезного человека.
2. Низкая квалификация и уровень знаний.
Работодатели часто отмечают, что большое количество кандидатов на должность бухгалтера, не владеют знаниями о последних изменениях в налоговом и финансовом законодательстве. Перед собеседованием, конечно, будет нелишним повторить некоторые важные теоретические моменты бухгалтерского учета.
3. Высокий уровень зарплатных ожиданий, не соответствующих уровню квалификации.
Многие кандидаты указывают в своем резюме слишком высокий уровень заработной платы, который не соответствует современным тенденциям на рынке труда.
4. Высокомерное поведение кандидата, агрессивные ответы на некоторые вопросы.
Очень часто случается так, что положительные качества соискателя на должность бухгалтера могут быть перечеркнуты его конфликтностью, несдержанностью и неумением общаться.
5. Слишком высокие требования и амбиции кандидата.
Пожелания к условиям работы и труда, компенсациям, мотивации, социальным гарантиям. Многие соискателю строят диалог с работодателем, начиная сразу со своих требования в будущему месту работы.
6. Отказ или негативное отношение к профессиональному или психологическому тестированию.
На собеседовании на должность бухгалтера очень часто предлагается пройти профессиональный тест. Если Вам действительно интересна вакансия компании, Вы согласитесь уделить немного своего времени для проверки Ваших знаний.
Особенности оценки навыков зависят от того, на какой участок работы специалист требуется.
Если в задачи будущего сотрудника будет входить расчет, начисление и выплата заработной платы, то, соответственно, кандидат должен уметь делать все это.
А также рассчитывать налоги, составлять и сдавать в фонды отчетность, вести различные учетные формы. Разумеется, любой бухгалтер обязан знать специальные компьютерные программы.
Если в компании используется программа 1С, то будущий сотрудник должен уметь формировать в ней проводки, вести персонифицированный учет и многое другое.
Но чаще работодателю, особенно если фирма небольшая, требуется универсальный специалист. В этом случае список знаний и умений очень широк. Вопросы на собеседовании при приеме на работу бухгалтером должны касаться навыков будущего сотрудника.
Бухгалтер должен обладать навыками:
- ведения учета (бухгалтерского и налогового);
- работы с первичной документацией;
- ведения учета взаиморасчетов;
- ведения складского учета;
- составления авансовых отчетов;
- составления актов сверок;
- составления смет;
- расчета зарплаты, компенсаций и больничных листов;
- проведения инвентаризаций;
- оформления приходных и расходных документов.
Также бухгалтер должен знать систему «Клиент-банк», бухгалтерские проводки, быть подкованным в вопросах законодательства (бухгалтерского и налогового) и знать основные положения и инструкции Центробанка РФ. Обязательно владение компьютером – пакетом MS Office и 1С.
Если же на вакансию подходит и начинающий специалист, не имеющий опыта работы, но наделенный потенциалом и желающий обучаться, при его оценке главными критериями будут диплом об образовании по профилю или о переподготовке и его личностные качества.
В любом случае, от бухгалтера требуются усидчивость, внимательность и высокая степень ответственности. Таким образом, вопросы на собеседовании бухгалтеру должны отражать вышеперечисленные критерии.
Потенциальный работодатель преследует одну единственную цель – найти грамотного специалиста. И лучше сделать это сразу, а не тратить на это много времени, оформляя некомпетентного специалиста, увольняя его потом, если он не справился со своими задачами. Опять по новой придется тратить время, чтобы найти другого бухгалтера. Тем более что некомпетентный бухгалтер не просто тратит время. Ошибки бухгалтера могут стать причиной серьезных проблем. Речь может идти как о финансовых потерях, так и проблемах с налоговой, другими контролирующими органами. Поэтому руководителю предприятия изначально необходимо быть уверенным в том, что обязанности бухгалтера будет выполнять опытный профессионал, знающий свое дело. Главная цель тестирования – выявить:
- знание основ и теории бухгалтерского учета
- знание ПБУ
- навыки работы с основными бухгалтерскими программами (1C, Excel)
- знание и понимание проводок
- умение решать сложные ситуационные задачи.
Что делать, если не удалось сдать тест?
Это не конец света. Если можно получить результаты теста, необходимо проанализировать выполненную работу, обратить внимание на допущенные ошибки, восполнить проблемы в знаниях. Благо, для этого есть литература, видео в интернете и специализированные сайты, посвященные данной тематике. Поэтому дефицита информации точно нет. С некоторыми вопросами самостоятельно, даже при наличии достаточного количества информации, разобраться невозможно, т. к. ответов на возникающие вопросы дать никто не может. В этом случае можно обратиться к практикующему бухгалтеру с большим опытом. Хорошо, если есть такие знакомые, которые помогут бесплатно. Если таких знакомых нет, можно обратиться к тем, кто предлагает услуги консультации на платной основе. Найти таких специалистов не составляет труда. Даже, если их нет в своем городе, многие специалисты консультируют удаленно.
Цели профессионального тестирования
Профессиональные навыки и знания «на глаз» не определить. Если даже человек уверенно себя ведёт на собеседовании, расписывает свои преимущества, предоставляет дипломы, рекомендации, на деле, он может оказаться неспособным выполнять должностные обязанности. Вот для этого и проводят тест на профпригодность. Тестирование направлено на проверку:
- реальных знаний и навыков претендента, уровня развития интеллекта;
- специальных и общих способностей;
- умения справляться с поставленными задачами;
- навыки работы со специализированным бухгалтерским обеспечением;
- практические способности решать сложные профессиональные задания и т.д.
Тесты помогают работодателям определить, подходит ли кандидат на эту должность.
Рядовые бухгалтеры должны уметь работать с программой 1С.
К главным же бухгалтерам выдвигаются более серьёзные требования. Эти специалисты несут ответственность за работу всего отдела, управляют денежными потоками организации, оптимизируют систему налогообложения, организовывают финансовое взаимодействие между компанией и кредиторами, инвесторами. Конечно, на эту должность работодатель выбирает наиболее квалифицированного претендента.
На собеседовании некоторые кандидаты, у которых нет нужных навыков и знаний, умеют грамотно презентовать себя, просто очаровывая собеседника. Другие же соискатели сдержанные и несмелые, но знают всё, что нужно знать работнику для должного выполнения своих обязательств. Вот как раз тесты и помогают определить профессионализм, опыт, подготовку человека. Основным преимуществом тестирования является то, что очень сложно, практически невозможно предугадать вопросы и найти готовые ответы.
Настоящая готовность рассказать о себе
Нередко нам повествуют люди о том, с какими вопросами они столкнулись в ходе первичного интервью с вышестоящим руководством. Наиболее популярным из них является предложение рассказать о себе. Многих это приводит в ступор: «Как? Рассказать о себе? А что я могу о себе рассказать»? – приблизительно так спрашивает сам у себя бухгалтер в первые секунды после вопросов. Особенную сложность этого предложения испытывают на себе люди не склонные к повышенной коммуникабельности, для которых рассказать о себе (и еще о ком-нибудь) – дело очень сложное. Следовательно, бухгалтеру будет нелишним подготовиться к этому вопросу заранее. Важно понимать, что данное повествование включает в себя несколько ключевых блоков, без которых рассказ не получится полноценным: 1) общеизвестные факты из личной биографии с датами и периодами; 2) профессиональный опыт; 3) хобби, увлечения и предпочтения. Первый блок не имеет большой ценности и носит, скорее, справочный характер. Что касается второго и третьего, то здесь желательно быть, что называется, настороже. Не стоит что-либо придумывать, а если уж факты обыгрываются в пользу бухгалтера, то лучше отрепетировать речь заранее, дабы не попасть в неловкую ситуацию. Рассказ о хобби и увлечениях дает работодателю понять, каким соискатель является человеком, насколько он склонен к саморазвитию. Между прочим, про хобби желательно рассказать гораздо подробнее, чем о том, в каком году был закончен ВУЗ.
Читайте статью: «Ребенок часто более. Позиции работодателя и работника»
Какие вопросы стоит задать?
Для вакансии бухгалтера заранее составляется профиль должности – описание опыта, навыков и других данных, необходимых для выполнения обязанностей в конкретной организации. На основании профиля разрабатывается структура беседы.
Не имеет смысла задавать много общераспространенных вопросов типа «Почему Вы ушли с предыдущего места работы?» и «Расскажите о своих обязанностях на прежнем месте работы», а также вопросы о достоинствах и недостатках. Кандидаты дают на них заранее подготовленные ответы, поэтому объективной информации интервьюер не получит. Вопросы для бухгалтера на собеседовании должны касаться профессиональных навыков.
Начать беседу можно с небольшого рассказа о компании , перетекающего в тривиальную просьбу рассказать кандидата о себе.
Это поможет установить первичный контакт, расслабить кандидата, а также сделать некоторые выводы о нем, его темпе и манере речи. В ходе собеседования информация о темпе речи может пригодиться, поскольку по изменению темпа можно понять, говорит человек искренне или придумывает ответ на ходу (делает паузы и медленно отвечает).
Желательно расспросить кандидата и о том, что нравится ему в профессии бухгалтера и какие в ней перспективы для себя он видит. Это даст представление о его мотивированности. Если нужно узнать, почему человек уволился с предыдущего места, лучше поставить вопрос «Почему люди принимают решение сменить работу?».
Это эффективнее прямого вопроса о причинах увольнения. Человек будет отвечать о других, неизвестных ему людях, но на самом деле он назовет причины, по которым сам увольнялся с работы. Вспомогательные и уточняющие вопросы здесь – «Что Вы ждете от нового места работы?» и «Что на предыдущем месте работы Вам нравилось и не нравилось больше всего?».
На что обратить внимание в резюме?
При анализе резюме бухгалтера основное внимание уделяется протяженности стажа по специальности, обязанностям, выполняемым на прошлых рабочих местах, и описанию профессиональных навыков и степени владения компьютером. Если эта информация формально соответствует интересам компании, то кандидат обычно приглашается на собеседование.
Важно посмотреть на частоту смены мест работы . Если человек работает на каждом месте не более года, это тревожный знак. Возможно, он конфликтен и не может влиться в коллектив. Либо недостаточно ответственно относится к своим обязанностям.
Также насторожить должна частая смена сферы деятельности, когда, например, в бухгалтерию человек пришел из рекрутинга, а до этого он работал маркетологом, а еще раньше – юристом. И все это в течение последних 10 лет. Такой переход между несмежными сферами, означает, что человек не может найти себя.
От дальнейшего рассмотрения этой кандидатуры разумнее отказаться, ведь для работы в бухгалтерии нужны стабильные люди. Правильно построенное собеседование при приеме на работу бухгалтера, подготовленные вопросы и ответы помогут выявить подходящие черты характера.
Разумеется, в ходе беседы с кандидатом и тестирования необходимо сверять данные в резюме с получаемой информацией. Ведь не секрет, что при составлении резюме люди часто преувеличивают свои возможности и дают некоторую ложную информацию о себе.
Как принять на работу главного бухгалтера
5. Опыт руководства не менее одного-двух лет. Еще раз подчеркнем: главбух – это не только финансист, но и менеджер, один из главных управленцев в компании. Бухгалтерия на большом предприятии – один из крупнейших по численности отделов, наладить его работу без соответствующего опыта и лидерской харизмы невозможно. Желательно, чтобы на предыдущем месте кандидат в течение длительного срока возглавлял сопоставимый по численности коллектив.
Решительность. Важнейший аспект работы бухгалтера – личная ответственность. Подписывая «второй подписью» финансовые документы и отчетность компании, главный бухгалтер берет на себя серьезную ответственность – не только перед компанией, но и перед государственными органами. Поэтому главный бухгалтер любой структуры должен быть человеком решительным, имеющим собственное мнение.
Основные вопросы на собеседовании с бухгалтером. Полезные советы
Работники бухгалтерии являются неотъемлемыми штатными единицами в большинстве организаций, занимающихся предпринимательской деятельностью. Это люди с особым складом ума, от знаний, опыта и способностей отчасти зависит успешность целого предприятия, поэтому их наем является особым моментом, отличающимся от стандартных собеседований и методами, и этапами.
Например, к потенциальным кандидатам на роль бухгалтера, как правило, не применяются психологические тесты или иные стрессовые проверки, которые можно предложить, скажем, кандидату в юридический отдел или иному другому сотруднику. Не секрет, что должность бухгалтера, а тем более, главного бухгалтера предприятия является достаточно престижной, хорошо оплачиваемой, но при этом более ответственной, чем большинство других, именно поэтому к выбору кандидатов на эти должности работодатели относятся более серьезно.
Как принять на работу главного бухгалтера
Умение кандидата соответствовать корпоративному стилю и культуре. Сложно дать однозначные рекомендации о соответствии кандидата корпоративному стилю компании, тем не менее этот фактор является одним из важнейших. К примеру, если в компании принят строгий деловой стиль одежды, вряд ли ей подойдет кандидат, пришедший на собеседование в футболке. Если в бухгалтерии в основном трудятся специалисты средних лет, им будет непросто работать под руководством вчерашнего выпускника института. Если сотрудники компании постоянно пересыпают свою речь английскими словами, вряд ли в такой коллектив впишется сотрудник, не знающий английского языка. Окончательно сформировать мнение о кандидате Вам помогут различные психологические тесты (тесты IQ), а также тесты по бухгалтерскому учету и налогообложению. Желательно, чтобы составлением тестов занимались Ваши сотрудники (финансовый директор, бухгалтеры, HR-служба), основываясь на своем опыте и сложных ситуациях, которые случались в Вашей компании. Не запрещаются, конечно, и стандартные тесты на знание бухгалтерского учета и применение норм гражданского законодательства, предполагающие четкие ответы в соответствии с Налоговом кодексом или ПБУ. Но разбавлять их практическими заданиями необходимо. Таким образом Вы получите представление о способности кандидата принимать решение в нестандартных ситуациях.