Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как пожаловаться на судебных приставов через Госуслуги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Подать обращение в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) можно разными способами: через интернет-приёмную на официальном сайте ФССП или почтой. Если вы хотите подать обращение через интернет, то вам понадобится зарегистрироваться на госуслугах и заполнить соответствующую форму.
Простые шаги, чтобы подать обращение в ФССП через интернет
Заявления в ФССП можно подать не только лично в приёмной службе, но и через интернет. В этом разделе мы предоставим вам инструкцию о том, как подать обращение в ФССП через электронную службу.
- Первым шагом необходимо найти сервис, через который можно подать заявление в ФССП. Обычно такой сервис предоставляется на госуслугах или на официальном сайте ФССП.
- После того, как вы зайдете на нужный сервис, выберите раздел, посвященный подаче заявлений в ФССП. Там вы найдете информацию о том, какие обращения можно подать через этот сервис.
- Прочитайте инструкции и получите представление о том, как нужно заполнить онлайн-форму для подачи заявления. Часто в инструкции есть ссылки на образцы заполнения, которые могут быть полезны при составлении вашего заявления.
- Заполните онлайн-форму, указав все необходимые данные. Некоторые сервисы предлагают выбрать тип заявления из уже предложенных вариантов.
- После заполнения формы проверьте все указанные данные на правильность и достоверность. Убедитесь, что вы ввели все данные, необходимые для рассмотрения вашего обращения.
- Подтвердите подачу заявления, следуя инструкциям на экране. Обычно это делается путем нажатия кнопки «Отправить» или аналогичной кнопки, указанной на сайте.
- После отправки заявления через интернет вы можете получить подтверждение о его успешном получении. Обычно сервисы предоставляют номер заявления, который можно использовать для отслеживания его обработки.
Образец жалобы на бездействие судебного пристава-исполнителя — что делать при бездействии пристава
Исполнительное производство — всегда результат конфликта между должником и взыскателем, который не получилось разрешить в досудебном порядке. Поэтому естественно, что работа судебных приставов-исполнителей вызывает много жалоб: обычно, по мнению взыскателя, пристав работает слишком медленно или вообще бездействует, а по мнению должника – наоборот, слишком быстро и не всегда законно.
Обжалованию могут подлежать: постановление судебного пристава-исполнителя о начале производства, принудительное взыскание долгов до истечения сроков его добровольного погашения, взыскание исполнительного сбора, отказ в ознакомлении с материалами и другие действия, нарушающие законные права граждан. Но самые распространенные жалобы на приставов связаны с их незаконными, по мнению должника, действиями по аресту и изъятию имущества (денежных средств), либо, напротив, жалобы на бездействие судебных приставов-исполнителей, на беспричинное затягивание исполнительного производства.
Подать жалобу на судебного пристава через Госуслуги и ФССП
Для подачи жалобы на судебного пристава-исполнителя не обязательно обращаться в отдел Службы Приставов лично. Можно направить документ онлайн. Есть два варианта: сайт ФССП и портал государственных услуг.
Если обращение подается через сайт ФССП, дополнительная регистрация не потребуется. Понадобятся телефон и адрес электронной почты для получения ответа. При желании можно потребовать получения ответа на бумаге, по почте.
Жалоба через Госуслуги или сайт ФССП подается в порядке подчиненности. Получатель — вышестоящий орган, то есть руководитель отделения, в котором работает должностное лицо. Обращение можно составить на бумаге. Тогда подавать его придется лично, через представителя или почтой. Срок рассмотрения будет рассчитываться с момента получения корреспонденции.
В порядке подчинённости
Судебные приставы состоят на службе в государственном органе исполнительной власти — ФССП России, в структуру которого входят:
- 17 подразделений центрального аппарата;
- управления в субъектах (УССП);
- структурные подразделения территориальных органов — районные, межрайонные и специализированные отделы (ОСП).
Обжалование правонарушения судебного пристава в порядке подчинённости имеет свою установленную законом последовательность:
- Жалоба на неправомерное деяние/постановление пристава, которое было совершено без предварительного согласования с вышестоящим должностным лицом, рассматривается старшим судебным приставом.
- Постановление старшего пристава, утвержденный им акт подчинённого и нарушение заместителя руководителя управления службы судебных приставов может быть оспорено через главное должностное лицо УССП.
- Противоправное деяние (бездействие) старшего пристава, находящегося на службе в подразделении центрального аппарата ФССП, и совершенное по его утверждению нарушение подчинённого правомочен устранить заместитель главного пристава РФ.
- Нарушения руководителя УССП и заместителя директора ФССП обжалуются у главного пристава страны — руководителя Федеральной службы судебных приставов.
В процессе обращения могут появиться некоторые сложности:
- Не все граждане имеют доступ к личному кабинету на портале Госуслуги, несмотря на его востребованность в настоящее время. Если верификация не была пройдена, утерян пароль, придется восстанавливать данные. В противном случае подать жалобу онлайн не получится.
- Не исключаются технические проблемы. Можно столкнуться со сбоями в работе портала, в том числе по причине плохого интернет-соединения.
- Несмотря на то, что форма удобная и простая для заполнения, некоторые граждане, например, пожилые люди, не могут самостоятельно заполнить ее. Придется обращаться к специалистам.
Когда можно обратиться к судебным приставам через Госуслуги?
Писать в ФССП стоит, если вы твердо уверены, что ваши права были нарушены действиями, постановлением или бездействием судебного пристава. В частности, причиной выступают:
- невыполнение судебного решения — например, суд назначил вернуть вам предмет залога, но пристав не занимается этим делом;
- пристав не публикует сведения об открытом исполнительном производстве или вовсе не дает никакой информации по вашему делу;
- сотрудник ФССП поступает вразрез с судебным решением, действуя по собственному усмотрению;
- пристав описывает имущество для реализации в отсутствие должника-собственника;
- судебный пристав описывает и изымает имущество, которое не принадлежит должнику.
Нередко из-за действий судебных приставов страдали и кредиторы, и посторонние люди. К примеру, когда судебный пристав своим бездействием допускает увод имущества должника. Такое случается, если он долго медлит с арестом, и шустрый должник успевает все распродать за этот период. Поскольку это не банкротство, кредитор не может на ходу оспаривать такие сделки.
Иная ситуация возникает при аресте имущества, которое не принадлежало должнику. В частности, гаджеты, автомобиль или другие дорогие объекты. Потом настоящим собственникам приходилось доказывать, что они не имеют отношения к долгам и к открытому исполнительному производству.
Куда обратиться с жалобой на пристава
Если мировой судья нарушает закон, можно обжаловать его действия в соответствии со статьей 123 № 229-ФЗ. это можно сделать, подав заявление в ФССП на имя вышестоящего лица — в большинстве случаев старшего мирового судьи или заместителя мирового судьи. Если это не поможет, обращение следует направить на самый высокий уровень к главному должностному лицу Российской Федерации.
Как подать жалобу:.
- На официальном сайте Службы вы можете рассчитывать на ФССП в электронном виде.
- Получить помощь через «Госуслуги».
- Отправьте письмо на адрес ФССП или заявление в это отделение.
- Позвоните на линию немедленного обслуживания.
- Запишитесь на прием, чтобы лично объяснить свою проблему.
Судебная практика по жалобам на приставов
Наиболее часто обращения содержат жалобы на действия или их отсутствие со стороны приставов, назначенных исполнителями по разным производствам. Нередко вовсе такие дела рассматриваются Верховным судом.
Судебная практика показывает, что наиболее часто суды принимают стороны приставов. Специалисты ограничены в количестве мер, которые могут использовать по отношению к должникам, поэтому нередко не могут взыскать средства в течение длительного времени.
Но довольно интересным считается дело, по которому вынесено Определение ВС №2-65/2019. Пристав смог изъять имущество должника, стоимость которого оценивалась в 1,4 млн. руб., но оно пропало. Судья решил, что пристав несет ответственность за эти ценности, поэтому он должен покрыть ущерб.
Заявление в ФССП можно передать не только при личном посещении данного учреждения, но и через интернет. Для этого используется портал Госуслуг или официальный сайт службы. Важно правильно составить обращение, чтобы оно было оперативно рассмотрено приставами. Подавать заявления можно по разным веским основаниям.
Чаще всего подают иски взыскатели, но и дела с участием должников – не редкость. Вот несколько примеров:
Пример №1. В рамках исполнительного производства на счет должника было наложено взыскание. В течение 1 года оттуда списывались деньги, в том числе и ежемесячная денежная выплата. О нарушении своих прав должник узнал только через 1 год – при посещении отделения Сбербанка.
В иске истец указал, что пристав не уведомил его о наложении ареста. За год с его счета списали около 9 000 руб., которые удерживать было нельзя. Должник обращался к приставу с просьбой о возврате незаконно списанных денег, но ответа не получил. В суде истец требовал признать бездействие ответчика незаконным, обязать возместить убытки.
Решением № 2-1078/2020 от 10 июля 2020 г. по делу № 2-1078/2020 в удовлетворении требований отказано. Истец пропустил срок обжалования, и суд не нашел нарушений в действиях ответчика, а истец не подтвердил свои доводы документами.
Пример №2. С банковского счета женщины-должницы на основании постановления пристава списывали деньги в счет погашения долга перед банком, в том числе и ежемесячное пособие на ребенка. В общей сложности удержано около 66 000 руб. Ранее она была признана банкротом.
Рассмотрев дело, суд пришел к выводу, что истица сама должна была представить в ФССП сведения о выплатах, на которые не может быть обращено взыскание. Доказательств того, что это было именно пособие на ребенка, она не представила, а срок обжалования постановления ею был пропущен. Решением № 2А-1402/2018 2А-231/2019 2А-231/2019(2А-1402/2018;)~М-1411/2018 М-1411/2018 от 28 января 2019 г. по делу № 2А-1402/2018 в удовлетворении требований отказано.
Пример №3. Представитель организации обратился в суд с иском о признании действий пристава по списанию денег незаконными. Попросил обязать ответчика вернуть деньги и признать постановление об обращении взыскания незаконным.
В обосновании требований истец указал, что предметом исполнения выступает обязание организации ограничить доступ к информации в интернете при продаже алкоголя дистанционным способом. Предмет исполнения является неимущественным, следовательно, возможность взыскания денег с должника исключена.
Кроме того, принятое ранее решение должник исполнил сразу же, как только оно вступило в силу.
Суд с доводами истца согласился, и Решением № 2А-1487/2016 2А-1487/2016~М-690/2016 М-690/2016 от 14 марта 2016 г. по делу № 2А-1487/2016 удовлетворил требования в полном объеме.
| Какие выводы можно сделать из практики? Должникам приходится отстаивать свои интересы в кровавых судебных баталиях – и всё равно они падут смертью храбрых. Почему так выходит – мы можем ответить. Просто должники слишком уж самонадеянны. Думают, что если правы, то без подготовки выиграют суд. Вот только забывают, что хороший юрист может даже доказать, что, как в романе Оруэлла, 2 × 2 = 5.
Мы поможем вам восстановить справедливость. Не только избавим от внимания приставов, но и устраним саму причину появления этих персонажей в вашей жизни – спишем долги подчистую. Позвоните нам и запишитесь на консультацию – за добрые советы мы денег не берем! |
Записаться на консультацию |
Порядок и срок рассмотрения
Статья 64.1 Закона «Об исполнительном производстве» устанавливает срок в 10 дней, в которые должна быть рассмотрена жалоба. Но следует учитывать нюансы:
- 10 дней отсчитываются после 3 дней, требуемых на регистрацию обращения;
- при рассмотрении могут быть затребованы дополнительные документы, и срок продлится на период их предоставления;
- вышестоящее руководство может быть более компетентно в изучении заявленного вопроса, тогда в течение отведенных на ответ дней обращение перенаправляется в вышестоящее подразделение, там вновь соблюдается трехдневный срок регистрации и десятидневный срок реагирования на обращение.
Когда заявление поступает по подведомственности, оно рассматривается руководителем подразделения, и по итогам рассмотрения выносится ответ.
Вопрос: Несколько дней назад была подана онлайн жалоба на сайте Госуслуг на бездействие судебного пристава (не проводит работу по взысканию долга). Она до сих пор не рассмотрена. Стоит ли подать ее повторно?
Ответ: Все электронные обращения фиксируются и регистрируются в системе учета. В связи с этим ни одно заявление не останется без внимания. Кроме того, срок рассмотрения подобного обращения может составить даже 30 календарных дней, поэтому в данной ситуации повода для беспокойства нет. Посмотреть текущий статус обращения можно в своем личном кабинете.
Вопрос: Уже вторую неделю не могу дозвониться до судебного пристава. Такое впечатление, что телефон или не работает, или отключен. А лично приехать в ФССП нет никакой возможности. Можно ли в таком случае подать претензию на сайте Госуслуг?
Ответ: В подобной ситуации действительно можно подать обращение через портал Госуслуг и оно будет рассмотрено в предусмотренный законом срок. Если есть основания полагать, что сотрудник сознательно уклоняется от общения с участником процесса, это можно трактовать как неисполнение должностных обязанностей. Это веское основание для подачи претензии, что необходимо указать при ее составлении.
Вопрос: С банковской карты в рамках исполнительного производства ошибочно списались средства в счет погашения задолженности. Но фактически долг уже был оплачен. О такой ситуации я узнал только через месяц, когда смотрел выписку по карточному счету. Когда я обратился к ответственному сотруднику ФССП, он сказал, что ничего сделать нельзя и нет смысла подавать жалобу, так как это можно было сделать только в течение 10-ти дней с момента списания. Что делать в такой ситуации?
Ответ: Если у вас есть документы, подтверждающие факт совершения оплаты, то вам будет несложно доказать, что ФССП ошибочно списала средства. В данном случае срок подачи жалобы исчисляется с того момента, когда вам стало известно о финансовой операции. Учитывая позицию пристава, лучше обжаловать его действия через сайт Госуслуг. Электронный документ будет зарегистрирован и передан для дальнейшего рассмотрения в ФССП.
Вопрос: Можно одновременно подать две онлайн жалобы: на сайте Госуслуг и ФССП? Опасаюсь, что обращение останется без внимания и пристав будет и дальше нарушать мои права.
Ответ: Теоретически гражданин вправе подать несколько жалоб на действия судебного пристава на Госуслугах. Он даже может составить документ в письменном виде и лично принести его в Ведомство. Но если в заявлениях будет указано одно и то же нарушение, это напрасная трата времени и сил. В любом случае жалоба не останется без внимания, тем более что при использовании цифровых технологий исключен человеческий фактор.
Вопрос: При подаче жалобы через сайт Госуслуг не были переданы материалы, указывающие на превышение приставом должностных полномочий. Стоит ли в такой ситуации подать повторное (второе) обращение?
Ответ: Если вы еще не получили ответ, не стоит спешить. Возможно, ФССП рассмотрит претензию и удовлетворит ваши требования без дополнительных документов. А если вас не устроит принятое Службой решение, всегда можно подать повторную жалобу на пристава на сайте Госуслуг.
Альтернативные методы подачи жалобы
Гражданин может подать жалобу на судебного пристава через официальный сайт Федеральной службы судебных приставов России.
Для оформления электронной жалобы на портале ФССП не нужна обязательная регистрация. Гражданину потребуется лишь заполнить электронный бланк. В рамках данного обращения должны быть указаны следующие сведения:
- Ф.И.О.
- Тема обращения.
- Нужно обозначить адрес подразделения, где возникла спорная ситуация.
- Ф.И.О. лица, на чье имя адресовано заявление.
- Кратко обозначить факты, которые указывают на нарушения должностных полномочий со стороны государственного служащего.
- Нужно изложить собственные требования.
Как оформить правильно
Согласно ст. 124 ФЗ №229 жалоба должна быть оформлена с указанием всех необходимых фактов и сведений. Заявитель должен понимать, что следует придерживаться определенных правил:
- В документе нельзя указывать оскорбительные выражения. Никакой нецензурной лексики не должно быть, иначе заявление гарантировано не будет принято к рассмотрению.
- Жалоба должна быть максимально конкретной. Это касается описания факта нарушения прав заявителя, бездействия или неправомерных действий должностного лица.
Стандартный документ состоит из нескольких частей:
- описания ситуации;
- указания на бездействие/действие пристава;
- перечисления нарушенных прав и интересов;
- требования принять меры.
Жалоба должна содержать максимальное количество подробностей:
- реквизиты исполнительного производства;
- личные данные судебного пристава, обвиняемого в халатности;
- адрес отдела, в котором он трудится;
- сведения о должнике:
- сумма задолженности.
В случае, когда жалоба направляется в прокуратуру, следует указать действия, которые были предприняты руководителей отдела ФСПП (принцип подчиненности нужно учитывать обязательно). В заявлении также следует написать, что в ФСПП никак не отреагировали на обращение.
Если конкретнее говорить о требованиях заявителя, то формулировка зависит от того, на чье имя составляется жалоба:
- Руководитель отдела (старший пристав). От него следует требовать влияния на должностное лицо для выполнения тем своих обязанностей.
- Прокурор. Из-за его расширенных полномочий заявитель может потребовать проведения проверки, восстановления нарушенных прав и привлечения лица к ответственности.
- Суд. Требование о признании бездействия должностного лица и взыскания морального ущерба.
Если к жалобе прикладываются дополнительные бумаги, то в самом заявлении они обязательно должны быть перечислены. Но подавать доказательства совершения должностного преступления необязательно, так как проверяющий орган уполномочен самостоятельно их искать. В конце жалобы следует поставить дату и подпись.