Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отказаться от страховки по кредиту без последствий: пошаговая инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В 14-тидневный срок после заключения договора страхования клиенту нужно написать заявление на отказ от страхования. Идеальным вариантом будет позвонить или обратиться лично в свою страховую организацию и попросить предоставить образец такого заявления.
Возврат страховки по шагам — что делать заемщику?
Если этого сделать не удастся, писать бумагу нужно по стандартной схеме с обязательным указанием ФИО и паспортных данных, данных договора страхования (номер, дата заключения и другие важные условиях), причины расторжения договора страхования (отсутствие необходимости в страховке, законодательно закрепленное право на отказ от страховки в течение 14 дней и т.д.)
Также в заявлении нужно указать номер счета и банковские реквизиты для возврата страховки. Их можно найти в банке, где у вас открыт счет. В заявлении нужно проставить дату и подпись.
Почему нельзя отказаться от страховки при автокредите и ипотеке?
Дело в том, что обязательность страхования по этим кредитам закреплена законодательно. То есть, в этих случаях страховка не является навязанной дополнительной услугой, она закреплена законодательством и включена в условия получения кредита. Это значит, что от нее нельзя отказаться, как от дополнительно навязанной услуги, как в случае с потребительскими займами и прочим.
Обязательность наличия страховки для приобретаемого имущества от утраты обуславливается ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ «Об ипотеке». Согласно этим документам банк вправе требовать от клиента обязательное страхование приобретаемого имущества на случай порчи, утри и т.д. При этом титульное страхование, страховка жизни и здоровья, потери работы и т.д при ипотеке и автокредитах являются необязательными.
Причины отказа от страховки по кредитному договору
Указывать банку причину отказа страховки не обязательно, если уплаченную страховую премию потребитель возвращает по указанным в законе (подзаконных актах) или договоре основаниях.
Так, обращаясь за возвратом уплаченной страховой премии в течение 14 дней со дня заключения договора страхования или в иных предусмотренных договором страхования случаях, нет необходимости дополнительно указывать основания кили причины.
Однако в случае, если 14 дней прошло, а договор не содержит никаких намеков на возможность его расторжения, потребитель может предпринять попытки расторгнуть такой договор по причинам нарушения при его заключении законодательства о защите прав потребителей. А именно:
- не предоставлена полная достоверная информация о договоре и его условиях;
- договор навязан, была нарушена свобода воли стороны на заключение договора;
- предоставление кредита было обусловлено заключением договора страхования.
От каких страховок отказаться нельзя
Существует несколько ситуаций, когда такой отказ невозможен:
- медицинская страховка для поездки за границу.
- «зеленая карта» (международная система страхования автовладельцев) — здесь предусмотрен отдельный порядок расторжения, указанный в самом договоре;
- в некоторых случаях, связанных с видом трудовой деятельности. Так, если в трудовом договоре отражена обязанность работника застраховать, к примеру, свое здоровье или финансовые риски, то отказаться от страховки равно отказаться от работы;
- медицинская страховка, оформленная лицами без гражданства или иностранными гражданами в целях трудоустройств на территории РФ.
- когда в 14-дневный период со дня заключения договора наступил страховой случай;
- автостраховка при автокредите;
- страхование недвижимости при ипотеке.
Возврат страховки: как быстро реагирует банк
Большинство банков придерживаются предписаний и периоде охлаждения, срок которого составляет 14 дней.
|
Название организации |
Позиция банка |
Срок возврата денег с момента подачи заявления |
|
Сбербанк России |
Заемщик вправе отказаться от страховки в 14-дневный срок с момента заключения договора со страховщиком. |
7 дней |
|
ВТБ |
15 дней |
|
|
Альфа-Банк |
14 дней |
|
|
Хоум-Кредит |
10 дней |
|
|
Почта Банк |
14 дней |
|
|
Россельхозбанк |
10 дней |
Как правильно составить заявление в банк о возврате страховки по кредиту
Любые заявления о возврате денежных средств или проведении перерасчета, а также претензии по возмещению причиненных убытков должны составляться в письменном виде. Требуется два экземпляра такого документа. Один из них заявитель оставляет себе.
Составляя заявление либо претензию, в обязательном порядке позаботьтесь об указании в них:
- точных реквизитов организации, выдавшей кредит на договорных условиях (их можно посмотреть непосредственно в договоре или перейдя на официальный ресурс кредитора);
- сведений о себе;
- информации о заключенном соглашении – кредитном договоре, оформленном между сторонами (номер, дата заключения, название);
- юридических обоснований собственной позиции. Для этого следует изучить указанный договор и соответствующие законы, разложив по полочкам каждую доказывающую вашу правоту норму и положения соглашения. Лучше, если этим займется юрист, имеющий соответствующую подготовку;
- срока, достаточного для предоставления письменного ответа. Обычно на это отводится от 10 до 30 дней;
- пункта, оглашающего, что заявитель направляет документ в соответствии с законом «О защите прав потребителей»;
- точной суммы, оплаченной за полис страхования, а также реквизитов счета, который может быть использован для перевода средств.
«Полис ОСАГО» – Сроки возврата денег при расторжении договора
Период рассмотрения и перерасчета должен составлять не более 14 дней. В отведенное время требуется направить деньги на счет заявителя. При явном желании откладывать выплату или предъявлении необоснованных причин не исключается обращение гражданина в соответствующие органы для взыскания средств и понесенных убытков, ведь на руках есть завизированное печатью СК заявление.
Процедура возврата состоит из двух этапов – расчет части премии и оформление справки об аннулированной страховке, а также перечисление денежных средств. На первое страховщику дается 5 рабочих дней. За это время заявителю должны быть предоставлены все сведения.
Датой аннулирования договора считается день подачи заявления, за исключением следующих случаев:
- смерть застрахованного лица – день смерти, указанный в свидетельстве;
- угон – дата обращения в полицию.
В том случае, если банк не идет вам навстречу, а в условиях договора не предусмотрен возврат страховки, которую, как вы уверены, вам незаконно навязали, следует обращаться в суд. Навязывание банками дополнительных услуг, таких как страховка, является нарушением прав потребителей, об этом не раз высказывались Роспотребнадзор и ФАС. В случае отказа от страховки банка после получения кредита следует быть уверенным, что суд встанет на вашу защиту и вам будут возвращены средства, потраченные на страховку.
Если при подписании договора у заемщика не было права выбора, это даст банку преимущество. Чтобы быть уверенным в своих шансах, перед подачей заявления в суд следует провести правовую экспертизу договора кредитования для оценки рисков потребителя и основательно проработать доказательную базу.
В том числе стоит получить отказ от банка в письменной форме о возврате страховки.
Бояться того, что располагающие большими суммами банки без разбирательств закроют ваш иск, не стоит. Примерно в 80 % случаев суды решают вопросы выплат в пользу заемщиков, предписывая банку заемщика расторгнуть страховой договор и произвести перерасчет стоимости кредита. Еще 20 % случаев относятся к таким, когда клиенту предоставлялся выбор либо заключить страховой договор, либо согласиться на более высокую процентную ставку.
К примеру, банк «Z» предлагает клиентам две программы кредитования наличных средств:
- 1 программа – под 22 % годовых, дополнительно оказывается услуга страхования.
- 2 программа – процентная ставка 25 % годовых, страхование не предусмотрено.
Первоначально заемщик согласился на 1 программу, посчитав ее более выгодной. Спустя время и пересчитав все расходы, пришел к выводу, что ошибся, сэкономив 3 % по годовой ставке, но заплатив 10 % от суммы полученного кредита за страховой полис. Решив таким образом вернуть свои деньги, перешел на программу 2.
Скорее всего, в подобном иске судом будет отказано, поскольку услуга страхования была оказана клиенту с его согласия. У кредитной компании в этом случае можно выиграть.
Можно ли вернуть деньги за страховку
Страхование заемщиков при выдаче кредитных средств приносит банкам сверхприбыль. Если обратиться за такой услугой к какой-то сторонней организации, а не дружественной банку, это обычно выходит гораздо дешевле. Из-за этого сотрудники банков пытаются убедить заемщика застраховать кредит всеми способами, предлагая выгодную процентную ставку, угрожая невыдачей кредита.
Практически ни один кредитный договор в банке Хоум Кредит не обходится без оформления договора страхования. Клиентам предлагается подписать договор по рискам, которые предусматривают:
- потерю работы;
- несчастный случай, влекущий потерю трудоспособности;
- смерть.
Судебная практика расторжения договора о страховке
Став на путь справедливости, изучите поэтапный инструктаж отказа от страховки через суд:
- Соберите все необходимые документы, в число которых входит кредитный договор, подписанный вами полис о страховании и заявление на отказ.
- Если полис вам действительно навязали, не сказав о его существовании, то укажите этот факт в заявлении. Судебные органы разберутся и заставят кредитора предъявить документ, в котором возможно обнаружится подделка справок и подписи, а это серьезное и наказуемое нарушение.
- В качестве дополнительных доказательств предоставьте суду разговоры с банковским специалистом, записанные на диктофон (подготовьтесь заранее).
С претензией можно также обратиться в Роспотребнадзор и ФАС. Анализ судебной практики по вопросу отказов от кредитной страховки показывает, что в различных ситуациях суд выносит разные решения. Например, если кредитная организация указывает в договоре, что страхование при потребительском кредите является обязательным, то такой договор будет признан недействительным, т.к. противоречит законодательству. Любые нечеткости, затруднительные для восприятия термины в соглашении между банком и заемщиком также сыграют на руку заявителю.
Всегда суд на стороне заемщика при досрочном погашении займа, т.е. выполнив долговые обязательства, клиент больше не должен оплачивать страховой полис. Однако нередко заемщики проигрывают суд. Наиболее часто это происходит при оспаривании договоров по ипотеке и кредитам на авто, ведь здесь в основном присутствуют обязательные виды страхования.
Что нам говорит законодательство 2019 года?
Банки часто требуют заключить договор страхования жизни, здоровья или иного страхового интереса, чтобы снизить риск невозврата кредита. Между тем вне зависимости от вида кредитования – ипотечное или потребительское – страхование жизни и здоровья может быть только добровольным (п. 2 ст. 935 ГК РФ; п. 4 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013).
Законодательством не установлена обязанность заемщика при получении потребительского кредита (займа) заключать договор страхования, в том числе страхования своей жизни или здоровья. Такая обязанность может быть возложена на заемщика лишь с его письменного согласия в рамках согласованного сторонами договора потребительского кредита (займа) (п. 2 ст. 935 ГК РФ; ч. 10 ст. 7 Закона N 353-ФЗ; п. 1 Информации Банка России; п. 3.1 Информации Банка России; Информация Роспотребнадзора от 21.04.2015).
Однако наличие или отсутствие в договоре потребительского кредита (займа) условия о страховании может повлиять на условия предоставления кредита (займа), в том числе на размер процентной ставки, которая при наличии страховки может быть ниже, чем без нее (Письмо ФАС России от 17.11.2015 № АК/64595/15).
Перед тем, как написать официальное заявление на расторжение договора страхования в Сбербанк Страхование жизни необходимо внимательно изучить все существующие требования к правильному составлению документа. Только, если в документации присутствует вся необходимая и актуальная информация, заявление будет рассмотрено.
На законодательном уровне не установлена специальная форма для заполнения заявления, подтверждающего отказ от страховых услуг. Документ пишется в добровольной форме. Исключение – это случаи, когда страховщик обладает специальным бланком для заполнения анкеты. Российская организация «Сбербанк Страхование» обладает формой, предназначенной для быстрого и легкого заполнения заявления.
Даже, если специалисты предлагают заполнить бланк, следует знать, какая информация должна быть изложена в письменном виде. От этого зависит, будут ли защищены права и интересы клиента. Основные сведения:
- полное название компании, которая в договоре числится как страховщик;
- фамилия, имя и отчество клиента, решившегося на прекращение сотрудничества;
- сведения о документе, который прежде был оформлен и должен быть расторгнут;
- прошение;
- официальные реквизиты для решения финансовых вопросов.
Наличие вышеперечисленных сведений в заявлении – это основа для дальнейшего проведения процедуры. Для того, чтобы все прошло гладко, клиент изначально должен письменно подтвердить свое намерение.
Что делать при затягивании сроков?
Затягивание сроков выплаты является одним из самых распространенных нарушений, которое допускают страховщики в своей работе. При расчете крайней даты для получения ответа стоит помнить, что срок отсчитывается со дня получения заявления и составляет 10 рабочих дней. Если на этот период выпали государственные праздники, то фактическое время ожидания составит больше.
В случае когда допустимый законом срок уже прошел, а от фирмы не поступило ни средств, ни мотивированного отказа, имеет смысл сначала обратиться непосредственно в страховую компанию за разъяснениями.
Не лишним будет направить письмо на имя директора или оставить обращение на официальном сайте с обязательным указанием входящего номера заявления и даты приема. Этого может быть достаточно, если нарушение сроков происходит по вине сотрудников “на местах”. Также подобные попытки досудебного урегулирования спора положительно отразятся на шансах страхователя при подаче искового заявления.