Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кокос родная связь пополнить счёт». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Родная Связь является организацией, основная задача которой наладить онлайн-связь между заключенным и его родными. Кроме того, эта организация позволяет осуществлять денежные переводы через своего партнера портал ПРОплати. Ранее для того чтобы увидеть своего сына, дочь или мужа, отбывающих наказание, приходилось приезжать в колонию и встречаться с ними в специальной комнате для свиданий. Это было не всегда возможно, поскольку учреждение ФСИН может находиться в отдаленном месте, а проезд к нему стоит времени и денег.
Как отследить перевод?
О том, что деньги поступили на счет заключенного, отправитель получит уведомление в виде СМС-сообщения. До этого пользователь может лишь увидеть фактическую дату оправки денег, которая высветится в разделе «История операций» в личном кабинете. Функция отслеживания движения денег в процессе перевода не предусмотрена. Если денежные средства не пришли в течение пяти дней, можно обратиться в службу технической поддержки, которая есть на сайте.
Итак, сделать перевод заключенному через систему Родная Связь можно довольно быстро и просто. Комиссия великовата, но по сравнению с затратами на перевод, которые несли родные заключенных раньше, это «капля в море». Осталось изучить нюансы использования этой системы и начинать получать выгоду от ее существования. Удачи!
Оплата услуг «Родная связь»
После регистрации абонент получает счет для оплаты услуг из 8 цифр. Платежи моментально зачисляются на счет, услуги предоставляются по предоплате. Пополнять можно свои и чужие основные счета, виртуальные карты и скетч-карты. Оплата услуг «Родная связь» производится стандартными способами.
«Родная связь» принимает платежи через терминалы Сбербанка, Почты России, кошельки QIWI и WebMoney. Принимается оплата банковскими картами Виза и Мастеркард. Возможно пополнение в офисе компании или с помощью банковского перевода.
Родная связь – это комплекс услуг для учреждений, связанных с исполнением наказаний. Сервис дает возможность общаться с близкими благодаря видеосвиданиям, отправлять электронные письма и вести переговоры по телефону с теми, кто не может пользоваться обыденными коммуникациями. На сайте Родная связь РФ доступен личный кабинет, где проводится оплата карт, переводы между счетами и подаются заявки на виртуальные карты.
Родная связь — что это за программа?
Для достижения этих целей не используют только «метод кнута». Заключенным нужно периодически давать и «пряник». Привилегия — общение с родными и близкими. Сотовая связь стоит недешево для «жителя» исправительной колонии, да и использование мобильных телефонов ограничено.
При оплате услуг связи наличными в офисе обслуживания или магазине, а также пользуясь платежным терминалом, сохраняйте чек до поступления средств счет мобильного телефона.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Также родственники осужденных могут перечислять денежные средства на счет благодаря услуге «Денежные переводы», принимать вызовы на смартфоны через специальное мобильное приложение по тарифу 2 руб./мин. Благодаря опции «Всегда на связи» заключенным доступны звонки на номера родным даже в случае отрицательного баланса на таксофонной карточке.
Пополнить счет карты родная связь кокос
Услуга «Домашнее видеосвидание» позволит Вам, не выходя из дома, услышать и увидеть своих родных и близких, находящихся в исправительных учреждениях
Для проведения домашнего видеосвидания Вам необходимы:
— Компьютер или ноутбук с микрофоном и веб-камерой, либо мобильное устройство на базе ОС Android или iOS;
— качественное интернет соединение;
— специальная компьютерная программа для видеопереговоров.
Личный кабинет Родной связи предназначен для заботы о близких людях на расстоянии. Современные технологии позволяют совершать ряд операций за несколько кликов. Среди функциональных возможностей личного кабинета:
- контроль баланса лицевого счёта;
- пополнение имеющегося капитала;
- телефонный разговор или видео-звонок;
- оплата интернет-покупок;
- денежный перевод;
- отправка электронных писем;
- просмотр истории совершённых транзакций;
- отслеживание главных новостей или нововведений.
Для абонентов, авторизовавшихся в личном кабинете, предлагается возможность воспользоваться такими опциями:
- просматривать текущие сведения о себе и своем статусе, для этого надо будет перейти в соответствующий раздел;
- управлять функциями и специальными инструментами;
- получать новую информацию об услугах и бонусных программах;
- корректировать свои данные;
- отслеживать состояние личного счета и производить транзакции;
- изменять тарифный план, выбирая наиболее выгодный вариант.
При создании личного кабинета разработчики руководствовались требованием максимальной простоты и удобства для клиентов. В интерфейсе могут разобраться пользователи любых возрастов.
Важно! Если возникают вопросы в работе личного кабинета или в пользовании услугами провайдера, то следует обратиться в службу техподдержки.
Произвести оплату получаемых услуг компании-провайдера «Родная связь» и пополнить личный счет можно несколькими способами:
- пластиковыми карточками MasterCard или VISA;
- с помощью банковского приложения «Сбербанк Онлайн;
- через интерфейс терминалов «Свободная касса» в отделениях «Почта России»;
- с помощью устройств самообслуживания «Сбербанк»;
- банковским переводом;
- пополнением баланса лицевого счета наличными при посещении офиса провайдера.
- Сайт больше не доступен по HTTPS.26.01.2020
- Срок действия SSL-сертификата закончится через 21 день.28.11.2019
Система Родная связь – это комплекс услуг для связи с осужденными, находящимися в исправительных учреждениях Российской Федерации.
На текущий момент в системе доступны следующие сервисы:
- видеосвидание;
- телефонные переговоры;
- электронное письмо;
- интернет-магазин;
- виртуальная карта;
- денежные переводы.
Первоначально сервис был ориентирован на обеспечение быстрой и надежной возможности общения с осужденными гражданами по приемлемым ценам. Для этого была разработана отдельная платформа, началась установка таксофонов в колониях и так далее.
В дальнейшем разработчики предложили возможность использовать виртуальную карту для телефонных переговоров заключенного. Это позволяет осужденному самостоятельно пользоваться таксофоном в колонии в пределах сумм, зачисленных родственниками.
На третьем этапе началось подключение торговых точек на территории колоний к сервису интернет-магазина. В этом случае близкие могут выбрать необходимый товар для заключенного и оплатить его через сайт системы.
Как оплатить через сторонний сайт
- Подойдите к устройству. Если вы не знаете, где находится ближайший к вам аппарат, воспользуйтесь специальным приложением с картой, где отмечены все места, или посмотрите список банкоматов на сайте Сбербанка. Не используйте устройства других компаний: большинство из них взимает комиссию за проведение операций.
- Вставьте карточку и введите 4 цифры пин-кода. Если все верно, откроется меню.
- Выберите пункт по пополнению счета мобильного с карты Сбербанка.
- Введите номер телефона. Если ранее вы уже оплачивали его, найдите его в списке предыдущих операций. Предварительно может понадобиться выбрать сотового оператора.
- Обозначьте сумму, которую планируете внести на баланс.
- После завершения операции заберите распечатанный чек и пластиковый носитель.
Часто возникающие вопросы
Как пополнить лицевой счет?
Оплатить услуги (пополнить лицевой счет) Вы можете любым удобным для вас способом:
• с банковской карты Visa / MasterCard в данном разделе ;
• в системе «Сбербанк Онлайн»;
• через платёжную систему Qiwi;
• кошелек WebMоney;
• в отделении банка, используя реквизиты;
• в банкоматах и платежных терминалах Сбербанка России;
Как уменьшить стоимость звонка?
Что такое телефонная и виртуальная карта, как и где её приобрести?
В большинстве учреждений, осужденный может самостоятельно приобрести таксофонную карту. Если такой возможности нет, то её можно оформить в личном кабинете (раздел – Мои счета и услуги/Оформить виртуальную карту. После чего, на Ваш контактный номер поступит СМС уведомление с 8-значным номером карты и 10-значным пин-кодом, который нужно сообщить осужденному. Так же, карту можно приобрести лично, посетив наш офис, перед этим, Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, на сайте родная связь, чтобы наш сотрудник, сразу активировал новую карту. Звонок по таксофонной карте осуществляется специальной комбинацией: 999 # пин-код карты # номер вызова.
Как проходит видеосвидание/звонок из дома и что для этого нужно?
Перечислить заключенному на лицевой счёт по ФИО
«Родная связь» предлагает осужденным и их родственникам производить телефонные разговоры. Есть возможность позвонить из дома по телефону или с помощью компьютера в колонию, домой из колонии. Услуга звонка заключенному организовывается по предварительному заказу.
Таксофоны сети обеспечивают автосоединение из исправительного учреждения на все номера. Звонки с таксофонов на ПК родным обойдутся в 1,5 рубля за минуту, звонки на телефоны – дешевле. Для вызова из дома потребуется домашний или мобильный телефон.
Через интернет-магазин «Родная связь» можно заказать для заключенного продукты питания, товары первой необходимости. Заказ выполняется и доставляется быстрее, чем стандартная посылка. Не производится досмотр посылки, так как ассортимент интернет-магазина включает только разрешенные продукты.
Товарная карта – подарочный сертификат «Родной связи». Человек, находящийся в исправительном учреждении, с товарной картой может самостоятельно выбирать продукты на определенную сумму. Оплата заказа может производиться в течение 3 дней.
Никаких действий для открытия счёта заключенного не требуется. Лицевой счёт открывается автоматически и состоит из ФИО и ГОДА РОЖДЕНИЯ заключённого. Для пополнения счёта достаточно указать регион, учреждение, ФИО и год рождения заключенного.
Проверьте все данные для отправки перечисления: регион, учреждение, ФИО и год рождения Вашего адресата. Любая неточность в данных может повлиять на зачисление средств (нужно строго указать данные как в паспорте).
Если все данные верны, то нажмите кнопку
«Все верно. Отправить».
Если найдёте неточность, то нажмите
«Исправить».
Получение помощи в техподдержке
Перед тем как провести пополнение счета Зона телеком и приобрести карту рекомендуется позвонить в службу поддержки и узнать все условия пользования продуктом в учреждении, где находится осужденный. Также обратите внимание, что писать в анкету нужно именно свои данные, а не человека, который фактически будет пользоваться услугой.
ЛК не позволяет переводить деньги в учреждения ФСИН. Денежные операции возможны с помощью электронного кошелька.
Проблемы со связью с сыном, его штрих код 49410723. Идёт параллельный звонок, постоянно прерывается связь — не слышим друга, при этом идёт фон, т.е. сигнала отключения не слышим, деньги снимаются. Помогите снять проблему связи.
Первоначально сервис был ориентирован на обеспечение быстрой и надежной возможности общения с осужденными гражданами по приемлемым ценам. Для этого была разработана отдельная платформа, началась установка таксофонов в колониях и так далее.
Система Родная связь денежные переводы позволяет производить только после создания электронного кошелька на сайте системы. Для этого пользователю потребуется заполнить регистрационную форму с указанием своих данных.
На суммы остатка, пополнения и перевода установлены ограничения. Единовременно на электронном кошельке может находиться не более 15000 рублей. Столько же составляет максимальная сумма одного перевода или пополнения.
За месяц допускается перевести или положить на счет не более 40000 рублей. Ограничения на максимальные суммы установлены из-за требований законодательства РФ. Некоторые партнеры сервиса могут накладывать дополнительные ограничения.
Денежные средства можно отправить не только на лицевой счет заключенного в колонию или СИЗО, но и на счета любых получателей в российских банках. Деньги с электронного счета можно перевести на оплату других услуг сервиса.
Сервисом денежных переводов могут воспользоваться только совершеннолетние граждане России.
Для удобства соберем основные условия сервиса в следующей таблице.
| Кто может воспользоваться услугой | Совершеннолетние граждане РФ |
| Ограничения | На платежи и пополнение: 15000 рублей за один раз и 40000 в месяц. Максимальный остаток – 15000 рублей |
| Обязательные условия | Регистрация электронного кошелька, прохождение процедуры идентификации. |
| Дополнительные возможности | Перевод средств на счета в российских банках, оплата услуг сервиса Родная связь. |
Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты
В исправительных учреждениях ФКУ ИК-6, ИК-7 и ИК-8 УФСИН России по Омской области временно не предоставляется услуга «Видеосвидание».
Справка. Для совершения процедуры перевода и отправки письма необязательно приобретать карту. Достаточно зарегистрироваться на сайте провайдера и получить доступ к личному кабинету.
Компания «Родная связь» предоставляет целый комплекс услуг связи для учреждений ФСИН Российской Федерации. В компании работают профессионалы с большим стажем, потому, любая проблема решается максимально оперативно. Фирма регулярно совершенствует свое оборудование, внедряет новые технологии, что значительно повышает качество связи.
Для использования терминала не нужно покупать никакие приспособления, подключать к интернету. Все уже сделано за пользователя. В подключенный к сети передаче данных в терминал встроена камера, стоит необходимое программное обеспечение.
Это самый удобный и простой способ пополнить счет на любого оператора, однако вы можете воспользоваться телефоном и картой, на которую подключена услуга «Мобильный банк». А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Денежные переводы Родная связь
Когда Вы пытаетесь связаться с родственниками, оказавшимися в СИЗО или колонии, есть множество способов, но легальными из них являются всего несколько. В том числе, и использование услуг фирмы «Родная Связь». На сегодняшний день данная фирма оказывает множество услуг по организации телефонной и видеосвязи с подсудимыми и осужденными.
В частности, есть возможность сделать звонок, перевести деньги на счёт подсудимого, устроить видеосвидание (как по Скайпу), если нет денег — просто написать электронное письмо. Перевод денег на счет заключенного из дома — это очень удобно.
Не все заключённые могут позволить себе приобрести некоторые продукты в тюремных лавках. Поэтому для родственников сделано специальное меню, в котором они могут приобрести продукты для осужденных по относительно низким ценам в специальном интернет-магазине. Ассортимент магазина совпадает с ассортиментами тюремных лавок, и потом осужденному доставят именно тот товар, который нужен.
Кроме этого, есть также возможность для осужденных пользоваться услугами «Родной связи» без ввода пин-кодов и платёжных кодов — но только, если они звонят на телефоны родственников.
Кроме этого стоит отметить, что на сайте компании всё распределено по разделам, исходя из чего сразу можно выбрать нужную услугу.
Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты
Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
Родная связь — что это за программа?
Для достижения этих целей не используют только «метод кнута». Заключенным нужно периодически давать и «пряник». Привилегия — общение с родными и близкими. Сотовая связь стоит недешево для «жителя» исправительной колонии, да и использование мобильных телефонов ограничено.
При оплате услуг связи наличными в офисе обслуживания или магазине, а также пользуясь платежным терминалом, сохраняйте чек до поступления средств счет мобильного телефона.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Также родственники осужденных могут перечислять денежные средства на счет благодаря услуге «Денежные переводы», принимать вызовы на смартфоны через специальное мобильное приложение по тарифу 2 руб./мин. Благодаря опции «Всегда на связи» заключенным доступны звонки на номера родным даже в случае отрицательного баланса на таксофонной карточке.
Система Родная связь денежные переводы позволяет производить только после создания электронного кошелька на сайте системы. Для этого пользователю потребуется заполнить регистрационную форму с указанием своих данных.
На суммы остатка, пополнения и перевода установлены ограничения. Единовременно на электронном кошельке может находиться не более 15000 рублей. Столько же составляет максимальная сумма одного перевода или пополнения.
За месяц допускается перевести или положить на счет не более 40000 рублей. Ограничения на максимальные суммы установлены из-за требований законодательства РФ. Некоторые партнеры сервиса могут накладывать дополнительные ограничения.
Денежные средства можно отправить не только на лицевой счет заключенного в колонию или СИЗО, но и на счета любых получателей в российских банках. Деньги с электронного счета можно перевести на оплату других услуг сервиса.
Сервисом денежных переводов могут воспользоваться только совершеннолетние граждане России.
Для удобства соберем основные условия сервиса в следующей таблице.
| Кто может воспользоваться услугой | Совершеннолетние граждане РФ |
| Ограничения | На платежи и пополнение: 15000 рублей за один раз и 40000 в месяц. Максимальный остаток – 15000 рублей |
| Обязательные условия | Регистрация электронного кошелька, прохождение процедуры идентификации. |
| Дополнительные возможности | Перевод средств на счета в российских банках, оплата услуг сервиса Родная связь. |
Все отправленные через сервис переводы автоматически зачисляются на лицевой счет заключенного. В дальнейшем он может использовать эти средства для приобретения продуктов питания и других товаров в магазине на территории колонии.
Отправленные денежные переводы не выдаются наличными лицам, находящимся в колонии или СИЗО до момента освобождения. Поступают средства обычно максимум за 5 дней, что существенно быстрее почтовых переводов.
Остаток денежных средств с лицевого счета осужденный сможет получит после освобождения.
При отправке из электронного кошелька денежных средств на счет получателя в российском банке процедура получения будет несколько иной. Ему необходимо обратиться с паспортом в офис кредитной организации, где открыт счет и получить деньги наличными.