Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Расторжение договора осаго при недостоверности сведений о тс». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с пунктом 1.15 Правил ОСАГО, страховая компания вправе расторгнуть договор обязательного страхования в случае выявления ложных либо неполных сведений, представленных клиентом при заключении договора, имеющих существенное значение для определения страхового риска.
Расторжение договора ОСАГО и возврат денежных средств
Главная страница » Вопросы и Ответы » Вопросы по расторжению договора ОСАГО
Согласно пункту 1.14 Правил ОСАГО замена собственника транспортного средства является одним из случаев, когда страхователь вправе досрочно прекратить действие договора ОСАГО.
На основании пункта 1.16 Правил ОСАГО страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).
Датой досрочного прекращения действия договора ОСАГО считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия такого договора и документального подтверждения факта, послужившего основанием для досрочного прекращения договора.
Для расторжения договора ОСАГО необходимо подать в страховую организацию заявление о расторжении договора, приложив к нему оригинал договора страхования (полис), либо направить заявление о расторжении в электронной форме через личный кабинет страхователя. В заявлении необходимо указать основания расторжения (отзыв лицензии страховщика; замена собственника транспортного средства; иные случаи, предусмотренные законом), приложив подтверждающие документы. Также необходимо указать ФИО, паспортные данные заявителя, банковские реквизиты для перечисления денежных средств, почтовый адрес, контактный телефон.
Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора ОСАГО, если выявит, что вами при заключении договора были предоставлены ложные или неполные сведения, имевшие существенное значение для определения степени страхового риска, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством. При этом часть страховой премии за неистекший срок действия договора не возвращается.
Также договор прекращается независимо от инициативы сторон в случаях ликвидации страховой организации либо страхователя ‒ юридического лица, гибели (утраты) транспортного средства, смерти страхователя или собственника по договору ОСАГО, а также в иных случаях, установленных законодательством. В этих случаях страхователь вправе претендовать на возврат части страховой премии.
Кроме того, в период действия договора ОСАГО страхователь обязан незамедлительно сообщать страховщику в письменной форме об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора.
Страховщик, уведомленный об обстоятельствах, влекущих увеличение страхового риска, вправе потребовать изменения условий договора или уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению риска.
Если страхователь возражает против изменения условий договора или доплаты страховой премии, страховщик вправе потребовать расторжения договора по правилам главы 29 Гражданского кодекса Российской Федерации (ст. 959 ГК РФ).
В случае досрочного прекращения действия договора ОСАГО по причине ликвидации юридического лица ‒ страхователя, при выявлении ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством, часть страховой премии по договору страхователю не возвращается.
В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора ОСАГО или неистекший срок сезонного и иного временного использования транспортного средства.
Средства возвращаются страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком заявления (пункт 1.16 Правил ОСАГО).
В соответствии со ст. 8 и п. 4 ст. 10 Закона об ОСАГО доля страховой премии, непосредственно предназначенная для осуществления страховых и компенсационных выплат, не может быть менее чем 80% страховой премии. При досрочном прекращении договора ОСАГО в случаях, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора ОСАГО.
Что делать, если страховая компания расторгла полис?
Оспорить действия страховой компании в случае расторжения полиса ОСАГО вряд ли получится. Как правило, страховщики идут на этот шаг, только когда в результате ошибки в анкете клиента действительно занижен размер платежа.
Однако если автовладелец уверен, что страховая компания расторгла полис без достаточных оснований, то можно попытаться оспорить это решение, подав жалобу в Банк России.
Недостаток данного метода решения проблемы в том, что Банк России вправе рассматривать заявление в течение тридцати дней. Всё это время автовладелец будет вынужден пользоваться транспортным средством без действующего полиса ОСАГО, рискуя получить штраф.
Кроме того, если за время рассмотрения заявления Центробанком автовладелец спровоцирует ДТП, а ЦБ РФ в итоге признает правоту страховой компании, то клиенту придется самостоятельно возмещать ущерб пострадавшим.
Соответственно, автовладельцу придется либо покупать другой полис ОСАГО, либо приостановить использование транспортного средства.
- Какие сведения имеют значение?
- Как избежать расторжения полиса?
- Что делать, если страховая компания расторгла полис?
В каких случаях предусмотрено досрочное расторжение договора ОСАГО:
- Страхователь вправе расторгнуть договор ОСАГО, если автомобиль был продан и сменил собственника, что подтверждается перерегистрацией ТС.
- Владелец транспортного средства ушёл из жизни (для получения денежных средств даже не придётся вступать в права наследования).
- Машина угнана или утрачена иным образом (в том числе в результате форс-мажорных обстоятельств).
- Ликвидация юридического лица-страхователя. Обратите внимание, именно страхователя, а не страховой компании.
- Ликвидация страховщика.
- Страхователь имеет право расторгнуть договор, если у страховщика отозвали лицензию.
- Страховщик имеет право расторгнуть договор ОСАГО, если он выявил ложные или неполные сведения, предоставляемые страхователем при заключении договора. При чем эти сведения имели существенное значение при расчете страховой премии (цены полиса). К примеру, это может быть занижение лошадиных сил автомобиля или увеличение стажа, в целях уменьшения стоимости полиса.
- Иные случаи, предусмотренные законодательством РФ.
Во всех вышеуказанных случаях предусмотрено возмещение денег за расторжение ОСАГО. При этом расчёт оставшегося срока действия полиса производится на основании даты наступления события, послужившего причиной досрочного прекращения контракта, а именно со следующего дня (применимо для пункта 2, 3, 4, 5).
Страховой договор может быть расторгнут как по инициативе страхователя, так и страховщика.
Расторжение договора ОСАГО по инициативе страхователя может быть осуществлено в следующих случаях:
- у страховой организации отозвана лицензия на осуществление обязательного автострахования. Поскольку данная деятельность подлежит лицензированию, то за нарушение правил и законов организация может быть лишена права на страхование. Данный аспект является причиной для досрочного прекращения действия автогражданки;
- продажа автомобиля. Поскольку срок действия договора составляет 1 год, то за это время может произойти ряд случаев, связанных со сменой собственности на транспортное средство. Расторжение договора ОСАГО при смене собственника производится по заявлению владельца полиса;
- автомобиль поврежден и не подлежит восстановлению, то есть наступает конструктивная гибель ТС. К этой же категории относится утилизация автомашины, которая производится по соответствующей государственной программе;
- автомобиль угнан.
Договор на обязательное автострахование может быть расторгнут по инициативе страховой компании, если во время действия документа обнаружено, что владелец полиса, при заключении договора, предоставил организации недостоверные сведения, имеющие отношение к определении степени риска страховой организации.
Почему у некоторых посредников цены ниже?
Есть риск остаться без полиса, кода он офрмлен через посредников, которые предлагают цены ниже, чем в страховой компании. Данных посредников можно назвать одним словом – мошенники.
«Мошенники указывают в заявлении заведомо неверные и ложные данные, предполагающие небольшую страховую премию. Может оказаться, что эта информация вообще не имеет отношения к клиенту, — объяснили в РСА. — После получения от страховщика подписанного электронного договора в формате pdf недобросовестный посредник с использованием специальных программных средств указывает в полученном электронном договоре ОСАГО правильные данные автовладельца. После этого он направляет клиенту электронный договор ОСАГО с его данными, а разницу в страховой премии забирает себе».
Что делать, если отказали
Если вовремя суммы не пришли, хотя страховщик принял заявление о расторжении договора вместе со всеми прилагающимися к нему документами, тогда речь идет об отказе страховой фирмы в выплате клиенту нужных сумм.
Просто страховщик не счел нужным даже написать об этом клиента, уведомить его об отказе. В этом случае дело должно решаться не иначе, как через судебную инстанцию.
Поэтому, на вопрос, что делать, если страховщик отказывает в возврате части страховки, ответ следующий:
- Подавайте сначала претензию на имя руководителя страховщика. Одна копия претензии должна оставаться у вас на руках с заверенными реквизитами входящего документа от канцелярии страховой фирмы.
- Получайте ответ от него в течение 20 дней.
- Если в ответе снова отказ, тогда пишите исковое заявление в суд, прилагайте к нему:
- копию претензии;
- копию заявления, что вы ранее подавали на расторжение договора с правом получения выплат;
- копия полиса ОСАГО.
- Можно еще написать жалобу на страховую компанию в РСА, Банк России либо в ФАС или Общество по Защите потребительских прав.
При подаче жалобы в соответствующую инстанцию, клиент имеет право получить компенсационные выплаты в виде неустойки в размере 50% от общей суммы страховки, полагающейся по закону к начислению на счет страхователя.
Наиболее типичные причины для отказа:
- досрочная выплата кредита;
- желание сэкономить на полисах;
- неуплата очередного платежа по страховке;
- расторжение договора самим страховщиком;
- переход на страхование в другую страховую компанию.
Как можно «обойти» систему
Страхователи, которые понимают, что их ОСАГО «Росгострах» не оформляет, а направляет на замещающую компанию, огорчаются. Им предлагают вместо известной организации малоизвестную, отзывы о которой не всегда положительные и, кроме того, отсутствует офис в регионе страхователя. Конечно, представительство фирмы можно найти в интернете и там же оформить полис. Но позже могут возникнуть проблемы при получении выплат по полису.
Если страхователь все же желает
получить электронный документ в выбранной компании, а не в ее заместителе, придется использовать некоторые хитрости. Прежде всего, нельзя вносить неправильные сведения. При введении недостоверной информации страхователь не может оформить ОСАГО онлайн, например, через «Росгосстрах», поскольку в этом случае пользователь блокируется.
Оптимальным вариантом будет переведение владельца авто из статуса нежелательного покупателя в иной. Следует откорректировать число лиц, которым разрешено управление автомобилем (это влияет на расчет коэффициента бонус-малус). Изменение количества водителей возможно с помощью приобретения мультидрайва, который не ограничивает число потенциальных шоферов. Такая замена сведений позволит прибрести электронный документ.
Основания для расторжения осаго по инициативе страхователя
- Консультация юрста
- Статьи
Если ТС сдается по программе утилизации или не подлежит восстановлению, деньги за его страховку можно вернуть.
- Смерть собственника. В этом случае у автомобиля, так же как и при продаже, изменится владелец, поэтому ранее заключенный договор будет недействителен.
- Смерть страхователя. Поскольку он является одной из главных сторон сделки, такое событие приводит к недействительности договора – сотрудники страховой компании будут обязаны его расторгнуть.
- Ликвидация юридического лица (в тех случаях, когда застрахованный автомобиль находился в ее собственности). Так же, как и в предыдущем случае, при этом исчезает одна из сторон сделки, поэтому она становится недействительной.
- Лишение страховщика лицензии. Эта ситуация является спорной и не всегда приводит к выплате части стоимости страховки.
Расторжение страховки ОСАГО: ответы на распространенные вопросы
Несмотря на возможность закрыть страховку в любое время по собственному желанию владельца ТС, действия заявителя должны быть юридически обоснованы. Только так СК гарантирует удовлетворение заявления.
- Может ли страховая отказаться расторгать страховку автогражданской ответственности?
Страховая компания не может отказать в прекращении услуги. Если она не соглашается, владелец авто может подать иск в суд по спорам о защите прав потребителей. Иск будет удовлетворен.
Другой вопрос, что если основания для расторжения ОСАГО отсутствуют или они недостаточны (по Правилам страхования), компания откажет в выплате за неиспользованный срок страховки.
- Кто может расторгнуть ОСАГО, кроме собственника авто?
Расторгнуть соглашение может либо владелец авто (по СТС), либо другое лицо по доверенности.
В доверенности должно быть указание на любые действия, в том числе прекращение ОСАГО. Если выплаты получает тот же человек по доверенности (не страхователь), то она должна быть нотариально заверенной.
- Какую сумму вернут при расторжении автостраховки?
Сумма зависит от количества неиспользованных дней по страховке и рассчитывается на момент подачи заявления. Узнать точную сумму можно в страховой компании.
- Можно ли перенести страховой полис на другой автомобиль?
Нет, ни действие договора, ни остаток суммы нельзя автоматически перенести на другой автомобиль или иного человека.
Сначала предстоит аннулировать один документ, получить по нему выплату, затем подписывать второй.
- Можно ли не расторгать договор ОСАГО, а приостановить срок его действия на некоторое время?
Нет, владелец или доверенное лицо не может временно приостановить действие договора, можно только расторгнуть ОСАГО по собственному желанию.
Если предполагается, что автомобиль будет использоваться не круглый год, а, к примеру, несколько месяцев в летний период или предстоит длительная поездка за границу, можно оформить страховку с ограниченным сроком действия на определенное время.
- Можно ли расторгнуть автостраховку онлайн без посещения страховой?
Да, с 2021 года предполагается расторжение договора в том числе онлайн. Для этого нужно сделать личный кабинет на сайте СК, заполнить заявление и приложить сканы требуемых документов.
- Могу ли я вернуть полную сумму при расторжении страховки, если не попадал в ДТП?
Полную сумму за страховку можно получить, если заявление на расторжение подано в первые 14 дней после заключения договора.
- Как отказаться от страховки, если оформлял е-ОСАГО через интернет?
Два вида полиса (электронный и бумажный) юридически равны и имеют одинаковую силу.
Чтобы закрыть страховку, нужно либо воспользоваться личным кабинетом на сайте компании, либо принести в офис СК распечатанный полис или показать менеджеру его номер и серию, затем заполнить заявление, объяснить причины расторжения договора, подтвердить их документально.
- Собственник авто умер и страховка не нужна, можно ли ее закрыть?
Данный термин был использован и введен указом Банка России № 3854. Предпосылкой этому стало большое количества недовольных жалоб от граждан по поводу принудительного включения дополнительных услуг в качестве основных при оформлении страхового полиса ОСАГО.
Под периодом следует понимать пятидневный срок с момента заключения договора со страховщиком, в течение которого гражданин имеет право расторгнуть соглашение, потеряв при этом минимальный процент от общей стоимости страхового полиса, либо вернув деньги в полном объеме. Важно, чтобы в течение данного срока не возникали основания для страховой выплаты.
ВНИМАНИЕ !!! Согласно положениям указания, сумма, уплаченная за страховой полис должна быть возвращена в полном объеме, если гражданин обратился в течение 5 дней с момента заключения договора, но при этом срок страхования еще не начался.
Порядок обращения для расторжения контракта
Механизм расторжения соглашения ОСАГО разрабатывается каждой страховой конторой в отдельном порядке. Однако основные этапы процедуры регулируются нормами закона, от которых ни один страховщик отступать не вправе. Поправки в существующий порядок допускается вносить на уровне алгоритма подачи заявления.
Проще говоря, страховщик может самостоятельно отрегулировать форму запроса, назначить лицо, ответственное за работу с подобными обращениями, запросить дополнительные бумаги. Но вот отклонять заявление, изменять формулу расчета возвращаемой суммы либо отказывать в передаче денег, хотя причины уважительны, страховая компания не может.
Общий алгоритм действий страхователя заключается в следующем:
- подготовка документов;
- обращение в страховую контору и составление заявления;
- передача бумаг в руки ответственного сотрудника;
- получение оставшейся части премии (если полагается).
Сомнения страховщика в месте жительства клиента
Прекращение полиса ОСАГО из-за коэффициента территориальности – это наиболее сложная категория споров, поскольку здесь больше всего нюансов.
В некоторых случаях застрахованное лицо намеренно указывает место проживания в малом населённом пункте, вследствие чего оплата страховки на порядок снижается. Это незаконное действие, и страховая компания будет права, прекратив договор.
Если же места жительства в паспорте, свидетельстве о прохождении регистрации (СТС) и в договоре различаются, может возникнуть неоднозначная ситуация. По мнению страховщиков, если автомобиль поставлен на учёт, то адрес дублируется из СТС. Если транспортное средство не поставлено на учёт, то адрес должен быть указан из паспорта транспортного средства. В случае, если ПТС и СТС пока что не имеется на руках, только тогда указывается адрес места регистрации из паспорта.
Вместе с тем, вышеуказанная позиция неправомерна, о чём указывает Банк России в своём письме от 23 апреля 2021 г. Мнение федерального органа заключается в равнозначности документов, которые являются правовой основной для внесения сведений при подписании документов. Таким образом, клиент с юридической точки зрения неправ только при отсутствии указанного адреса во всех трёх документах.
Споры со страховыми компаниями – это всегда большие временные потери. Мы убеждены в разумности поручения дела юристу. Ведь для него решение спорной ситуации в сфере страхования в пользу клиента является профессиональной нормой, отработанной в ходе многолетней практики.